Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Bein Connect Üyeliği: Eksik Sözleşme Mağduriyeti

Digiturk Bein Connect Üyeliği: Eksik Sözleşme Mağduriyeti
profile
20 Ekim 2024 06:01
954

Bein Connect üyeliğinin eksik sözleşme nedeniyle iptal edilmesi.
Eksik sözleşme nedeniyle kapanacaktır mesajı gelince müşteri hizmetlerini aradım ancak orada bulunan personel eksik sözleşme olmadığını, kullanmaya devam etmem gerektiğini söyledi. Sonrasında mesaj tekrar tekrar gelmeye devam edince, her mesaj sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her defasında bana sözleşmemde eksik olmadığını, gönül rahatlığıyla kullanmamı söylediler ama sonunda sözleşmede eksik var diye sözleşmem iptal edildi ve üyelik kapandı. En geç 48 saat içinde geri dönüş yapılacağını söylediler ama 15 gündür geri dönen dahi yok. 12 aylık hizmet bedeli peşin alıp 11 ay hizmet vermeleri cabası. Mağduriyeti gideren yok, telefonları açmıyorlar. Üzerine telefonları yüzüme kapatıyorlar. Üyeliğini alıncaya kadar durmadan, bıkmadan arayanlar, sorunda telefonları açmayıp üstüne açınca da yüzümüze kapatıyorlar. Bein Connect üyeliği pişmanlıktır.

Gelişme
Gelişme

24 Ekim 2024 18:36

Eksik sözleşme nedeniyle kapanan üyeliğimin 15 gün geçmesine rağmen çözüme kavuşmadı ve kutuyu teslim etmediğim için ücret ödemek zorunda kalıyorum çözüm bulamadılar sorunum çözülmedi. Teknik servis ve Edirne bayisi telefonları açmıyor en kısa sürede döneceğiz aciliyetini bildirdik demekten başka cümle kurulmuyor çözüm sıfır

23 Ekim 2024 12:57

11.10.2024 tarihinde eksik sözleşme nedeniyle yayınlarım kapatıldı. Eylül ayından bu yana uğraşıyorum peşine ben düşüyorum müşteri hizmetlerini arıyorum mesaj geliyor eksik sözleşme nedeniyle kapanacaktır diye her aradığımda eksik sözleşme bulunmamaktadır gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz ama 11.10 2024 tarihinde yayınlarım kapandı. Her aradığımda 48 saat içinde çözülecek bu hafta itibari ile açılacak kaç gün oldu hala açılmadı 1 yıllık ücretini peşin ödediğim halde kutuyu merkeze bırakmam isteniyor götürmediğim takdirde ücret alınacak. Digiturk pişmanlıktır  

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şükrü
11 Kasım 2024 21:10
1.192
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyeliğe Devam Eden Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
26 Eylül 2025 10:41
393

profile
Nazlı
12 Şubat 2024 19:41
1.463
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Bein Connect Üyeliğinde İade Ve Faturalandırma Sorunu

profile
27 Temmuz 2025 18:15
1.775
Benzer Şikayet Yaz