Bein Connecte Giriş Yapamıyor Üyelik Bilgilerim Hatalı Görünüyor

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Bein Connect uygulamasına şifremle giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamaya çalıştığımda üyelik numaramın geçersiz olduğu uyarısını alıyorum ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Ayrıca, doğum tarihim sistemde hatalı girildiği için destek alamıyorum. Eski bir tod TV üyesiyim ve Bein Connect’e giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli tod TV’ye yönlendiriyor. Tüm bu sorunlar Android cihazlarda ve akıllı televizyonlarda yaşanıyor.

Digiturk’ten talebim; Bein Connect giriş şifremi alabilmem, üyelik bilgilerimin (özellikle doğum tarihi) düzeltilmesi ve uygulamaya sorunsuz erişim sağlanmasıdır. Ayrıca, Bein Connect’e giriş yapmaya çalışırken yaşadığım tod TV yönlendirme probleminin de giderilmesini istiyorum. Üyelik numaram: 1028098032.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.