Digiturk Aşırı Faturalandırma Ve Bilgilendirme Eksikliği

Digiturk’ün Ocak 2026 dönemi için 3 Ocak 2026 tarihinde düzenlediği faturada, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden her ay ödediğim tutarın yaklaşık üç katı olacak şekilde 1.745,32 TL tahakkuk ettirilmiştir. Düzenli olarak belirli bir ücret öderken, herhangi bir onayım olmadan bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamı kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Digiturk’ün şikayet bölümüne durumu detaylıca anlattığım bir yazı ilettim. Buna rağmen, tarafıma öncesinde bir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar yüksek bir tutarın çıkarılması nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle, Ocak 2026 dönemi için düzenlenen 1.745,32 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini veya sözleşmemde/taahhüdümde yer alan normal ücretim üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Fazladan yansıtılan tutarın tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.