Yeni Double Soft Bebeğimde Şiddetli Cilt Döküntüsü Ve Markadan Hiç Cevap Gelmedi

Yaklaşık 2 yıldır Selppy Natural bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yeni çıkan Sllepy Double Soft serisini almamla birlikte bebeğimin cildinde ciddi problemler başladı. Bağcılar’daki Onur Market’ten aldığım 6 numara Double Soft bezi kullanmaya başladığımızdan beri, bebeğimin sadece bezin temas ettiği bölgelerde yoğun döküntüler ve kızarıklıklar oluştu.

Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve bebeğim acı çekiyor. Alerji doktoruna götürdüm, yapılan kontrolde herhangi bir alerjisi olmadığı, sorunun kullandığımız bezle ilgili olabileceği söylendi. Doktorun da yönlendirmesiyle problemin bezden kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen belirgin bir iyileşme olmadı, günlerdir doktorlara gidiyor, bir sürü pahalı krem kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım, işimi gücümü bırakıp sürekli hastanelere gitmekle uğraşıyoruz.

Markaya sosyal medya üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bebeklerin cildini bu kadar hassasiyetsizce riske atan bir ürünle karşılaşmış olmak beni hem üzdü hem de çok kızdırdı. Bu yeni seri bezin acilen incelenmesini, gerekli testlerin yapılmasını ve sonuçları hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Yaşadığımız mağduriyet için özür bekliyorum ve aynı sorunu başka ailelerin de yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.