Digiturk Alt Pakete Geçirmiyor

Digiturk, daha az ödeme yapacağım bir alt pakete düşürmüyor, oyalıyor. 22.09.2024 günü Digiturk'ü arayıp spor paketimi iptal edip bir alt pakete geçmek istediğimi söyledim. Cayma bedeli var dediler. Tamam onu da ödeyeceğim dedim.
En kısa zamanda aranacaksınız mesajı geldi.
Her gün arıyorum.
Telefonla üyelik açıyorsunuz ama iptal edemiyorsunuz.
Neymiş onlar arayacakmış, bizde elde telefon arama bekleyecekmişiz.
Arayan soran olmayınca, 23.09.2024 günü aradım yine iptal işlemini gerçekleştiremedim. 24.09.2024 saat 17.00-17.08 arası aradım tekrar.
İlk önce H**** isminde bir emekçi telefonu açtı. Serzenişimden rahatsız olup telefonu suratıma kapattı.
Sonra D**** isminde bir başka emekçi kızımız açtı. O da ezberletilmiş sözcüklerden sonra, "sizi arayacaklar" laflarıyla işini! Yaptı.
Görüşme numarasını istedim. Numara: 171370973.
Özetle üye olmak istediğinizde anında açan Digiturk, iptal istediğinizde tam bir eziyet yaşatıyor.
CİMER, BTK neresi varsa yazacağım.
Bu haksızlığı ve keyfiliği başkaları yaşamamalı.