Digiturk Adına Gelen Şüpheli Arama Ve Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi

12 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00 civarında, 0212 922 0228 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Digiturk ev interneti hizmetimle ilgili olarak, “Kullandığınız internetin süresi bitiyor, faturanız 1500 TL olacak, sizi daha uygun bir pakete geçirelim.” şeklinde bilgi verdi. Ben de daha uygun bir fiyat olduğu için kabul ettim ve yaklaşık 500 TL’lik bir teklife onay verdim. Sonrasında bana “Satış temsilcimizin size aktardığı, tüm detayları içeren kampanya dokümanını kontrol ederek onay vermeniz gerekmektedir.” içerikli bir SMS geldi ve içindeki linke tıklayarak onay verdim.

Ancak daha sonra bu kişilerin Digiturk ile ilgisi olmadığını öğrendim. Herhangi bir ödeme yapmadım ve kart/banka bilgisi paylaşmadım. Şu ana kadar adıma herhangi bir fatura, borç, üyelik ya da sözleşme başlatıldığına dair Digiturk’ten veya başka bir kurumdan bir bildirim almadım. Bu tür girişimlerin önlenmesi ve gerekli önlemlerin alınması için şikayetimi iletmek istiyorum. Ayrıca bu süreçte herhangi bir mağduriyet yaşamamak için Digiturk’ten resmi olarak bilgilendirilmek ve tarafıma herhangi bir borç/üyelik çıkarılmamasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyet yaşamamak için destek rica ediyorum.