to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz tarihinde Digiturk aboneliği için başvuru yaptım. Aradan 12-13 gün geçmesine rağmen ne randevu için dönüş yapıldı ne de kurulum gerçekleştirildi. Bayiye ulaşmak mümkün olmuyor; her gün ısrarla aramama rağmen (0850 473 7158) telefon açılmıyor, diğer numara ise (054******6500) sürekli kapalı. Digiturk’ü aradığımda ise sadece 'Sizi aramışlar ama ulaşamamışlar' yanıtını alıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum çünkü süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım. Bayi sahibi arkadaşın buradan cevap vermek yerine telefonlara bakmasını beklerdim. İşlerin yetiştirilemediği için telefonlara bilerek bakılmadığını düşünüyorum. CİMER’e ve İletişim Başkanlığı’na şikayette bulundum; benzer mağduriyet yaşayanlar da başvuruda bulunabilirler.
1 Eylül’den bu yana Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli yoğunluk olduğu belirtilerek telefon yüzüme kapanıyor. Yaklaşık iki hafta önce internetli Digiturk aboneliği için başvuru yaptım, kuruluma dair beni arayacaklarını söylediler fakat bir hafta boyunca kimse aramadı. ...
Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sinyal alamama sorunum nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yaklaşık 1,5 saattir telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamadım ve destek alamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için aboneliğimi iptal e...
Digiturk tarafından abonelik başvurusu yaptım, üç haftayı aşkın bir süre geçti. Kurulum yapılmadı, adresiniz yanlış kaydedilmiş denilerek üyelik başvurum güncellenmesine rağmen iptal edildi. Üç haftadır bekliyoruz, arayan soran yok. Bu süre zarfında defalarca kendilerini arayıp, servisiniz aramadı d...
Digiturk kurulumu için sipariş oluşturdum ve bu siparişi Digiturk sitesindeki resmi numaradan yaptım. Oluşturduğum sipariş bugün hala kurulmadı. Sizi arayıp randevu verecekler dediler aramadılar. Ben aradığımda 24 temmuzda randevunuz oluşturulmuş denildi. Hem randevu için beni aramıyorlar hem randev...
15 Ağustos tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak başvuruma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 25 Ağustos’ta tekrar müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Aradan geçen zamana rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bi...
Yorumlar