Digiturk Başvurum İptal Edildi, Bilgi Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1 Eylül’den bu yana Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli yoğunluk olduğu belirtilerek telefon yüzüme kapanıyor. Yaklaşık iki hafta önce internetli Digiturk aboneliği için başvuru yaptım, kuruluma dair beni arayacaklarını söylediler fakat bir hafta boyunca kimse aramadı. Ben aradığımda ise başvurumun bir gün önce iptal edildiğini öğrendim; bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 1 Eylül’de tekrar başvuru yaptım, fakat yine kimse dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, diğer iletişim kanallarından da yanıt alamıyorum.

İzmir Seferihisar’da başvuru yaptım ve şu an hem başvurumun akıbetiyle ilgili bilgi alamıyor hem de iptal işlemi için muhatap bulamıyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0544*****52. Başvurumun acilen iptal edilmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.