to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. aracılığıyla kullandığım Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliği kapatmak için görüştüğümde, hesabımın kapatıldığını ve açıkta bir hesabım olmadığını, herhangi bir borç bilgisinin de tarafıma iletilmediğini öğrendim.
Aradan uzun bir süre geçtikten sonra, hiçbir şekilde telefon, SMS, e-posta ya da başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadan, tarafıma icra yoluyla borç çıkarıldığını öğrendim. Dosyada takipte kesinleşen miktar 3.185,87 TL, faiz 43,35 TL, vekalet ücreti 2.060,25 TL, masraf 1.203,90 TL olarak görünmekte ve toplam 6.493,37 TL talep edilmektedir. Oysa abonelik iptali sırasında hesabımın kapalı olduğu ve tarafıma herhangi bir borç bilgisinin olmadığı söylenmişti.
Ben, varsa gerçek ana borç neyse onu ödemeye hazırım; ancak zamanında bilgilendirme yapılmadığı, aboneliğin kapatıldığı söylenip daha sonra icra dosyası açıldığı ve bu süreçte bana hiçbir uyarı yapılmadığı için faiz, vekalet ücreti, dosya ve diğer masrafları ödemek istemiyorum.
Bu nedenle, icra dosyasında yer alan borcun detaylı şekilde incelenmesini, yalnızca gerçek ana borç tutarının tarafıma bildirilmesini ve faiz, vekalet ücreti ile dosya masraflarının iptal edilmesini talep ediyorum.
Daha önce kullandığım ve iptal ettirdiğim Digiturk aboneliğimi tekrar yaptırmak istediğimde, telefonda konuştuğumuz fiyattan farklı bir meblağ olduğunu öğrendim. Bu nedenle başlatmadan tekrar iptal ettirdim. 2021 yılındaki üyelik başvurum ve kullanmadan iptal ile sonuçlanan üyeliğim sonrasında, dün ...
Digiturk kadar sorumsuz bir yapı görmedim. İkinci üyelik olarak kullandığım spor paketi aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bu üyeliğin kapandığı, diğer aboneliğimin devam ettiği bilgisi verildi. Bu nedenle, kapandığı söylenen üyelikle ilgili herhan...
Uzun süre önce kullanmayı bıraktığım Digiturk üyeliğimi yaklaşık bir buçuk sene önce iptal ettirdim. Buna rağmen, hizmet iptal edildiği halde üzerime borç çıkarılmış ve icra takibi başlatıldığını resmi tebligatla öğrendim. Dosya numarası 2025/147288 Borç kalemi olarak kapama ücreti ve ekipman bedeli...
Digiturk’teki paketimin süresi bittikten sonra, aboneliğimi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebim alındı. Kapatma işleminin yapıldığı söylendi ve telefonuma 'iptal gerekçesi alındı' şeklinde mesaj geldiği için aboneliğimin sonlandığını düşündüm. Ancak buna rağmen, daha sonra ta...
Digiturk’ün spor paketine ait üyeliğimi iptal ettirdim ve cihazı da teslim ettim. İptal süreci boyunca defalarca telefon görüşmesi yaptım, bu görüşmeler sırasında tarafıma hiçbir şekilde ödenmemiş borcum olduğuna dair bir bilgi verilmedi. Aradan zaman geçtikten sonra, haberim olmadan icra başlatıld...
Yorumlar