to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Abonelik İptali Sonrası Habersiz İcra Şoku
Yaklaşık iki yıl önce Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. aracılığıyla kullandığım Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliği kapatmak için görüştüğümde, hesabımın kapatıldığını ve açıkta bir hesabım olmadığını, herhangi bir borç bilgisinin de tarafıma iletilmediğini öğrendim.
Aradan uzun bir süre geçtikten sonra, hiçbir şekilde telefon, SMS, e-posta ya da başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadan, tarafıma icra yoluyla borç çıkarıldığını öğrendim. Dosyada takipte kesinleşen miktar 3.185,87 TL, faiz 43,35 TL, vekalet ücreti 2.060,25 TL, masraf 1.203,90 TL olarak görünmekte ve toplam 6.493,37 TL talep edilmektedir. Oysa abonelik iptali sırasında hesabımın kapalı olduğu ve tarafıma herhangi bir borç bilgisinin olmadığı söylenmişti.
Ben, varsa gerçek ana borç neyse onu ödemeye hazırım; ancak zamanında bilgilendirme yapılmadığı, aboneliğin kapatıldığı söylenip daha sonra icra dosyası açıldığı ve bu süreçte bana hiçbir uyarı yapılmadığı için faiz, vekalet ücreti, dosya ve diğer masrafları ödemek istemiyorum.
Bu nedenle, icra dosyasında yer alan borcun detaylı şekilde incelenmesini, yalnızca gerçek ana borç tutarının tarafıma bildirilmesini ve faiz, vekalet ücreti ile dosya masraflarının iptal edilmesini talep ediyorum.
