to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk 4K kutu kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır özellikle 77. Ve 79. Kanallarda maç yayını sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Maç sırasında yayın gidiyor, birkaç gün boyunca bu kanallara erişemiyorum, 2 gün sonra kendiliğinden açılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu duruma “sinyal seviyesi azalma” deniyor ve sorun cihazdan kaynaklı olmasına rağmen çözüm sunulmuyor.
Digiturk, cihaz değişimi için benden 550 TL talep ediyor. Düzenli olarak her ay faturamı ödeyen bir abonelik sahibi olarak, arızalı cihazın ücret talep edilmeden değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kullanıcı hatası olmayan, kendi kendine arızalanan bir cihaz için ekstra ücret ödemek istemiyorum.
Arızalı 4K kutunun hiçbir ek ücret talep edilmeden, tamamen ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yayın sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1 gündür 77. Kanal dahil bazı kanallar yayında görünmüyor, özellikle maç yayınlarının olduğu 77. Kanala erişemiyorum. 78. Kanal açıkken 77. Kanalın olmaması oldukça saçma bir durum. Müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihazı yeniden başlatmak, kanal t...
Digiturk 4K Ultra HD kutu kullanıyorum ve son zamanlarda özellikle akşam saatlerinde yayınlarda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Yayın sürekli donuyor, ulusal kanallar listede görünmüyor ve görüntü sürekli gidip geliyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca cihazı açıp kapattım, kabloları kontrol etti...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 10 aydır 77 numaralı kanalı izleyemiyorum. 77. Kanala bastığımda otomatik olarak 76. Kanal açılıyor ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece teknik servis yönlendirmesi yapılıyor ve bun...
Yaklaşık 8-9 yıldır Digiturk HD kutu cihazını ana oda olarak kullanıyorum. Son 2 aydır özellikle maç yayını sırasında cihazda sürekli sinyal kaybı yaşıyorum, yayın gidip geliyor ve maç bitince tekrar düzeliyor. Hem Bitlis’te hem de geçici olarak bulunduğum Giresun’da aynı sorunu yaşamaktayım. Cihaz ...
Digiturk kutum bozuldu. Benden kaynaklı bir durum değil kaç yıldır aynı kutuyu kullanıyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Kutunun yenisinin 550 ₺'ye faturama yansıtılacağı söylendi. Kaç yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Yani koskoca bir yayın platformu olarak yıllardır kullandığım (ki eskidi ...
Yorumlar