Dekoder Teslimatı Ve Borç Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim ancak kullanılan dekoderi teslim edemediğim için tarafıma 5.000 TL borç çıkarıldı ve bu borç avukata devredildi. Şu ana kadar bana yazılı bir bildirim veya ödeme talebi gönderilmedi, sadece bir arama ile borcun avukata devredildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim ve bu süreç en başından beri çözülemedi.

Şu anda dekoderi teslim etme imkanım mevcut. Eskişehir Tepebaşı’nda yaşıyorum ve ürünü teslim edebileceğim bir yol gösterilmesini, borcun silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.