to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. 4 Ağustos’tan beri Etimesgut’taki yeni adresime nakil işlemi için başvuruda bulundum. Çalıştığım için randevunun öğleden önce olmasını özellikle talep ettim. Ancak hafta başından bu yana her gün verilen randevu saatinde beklememe rağmen ne Digiturk teknik servisi ne de onların yetkilisi olan Reneva Bilişim Elektronik firması gelmedi. Her seferinde ertesi gün için tekrar randevu oluşturuluyor fakat yine kimse gelmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve Reneva Bilişim ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde bilgi alamadım, telefonlara da cevap verilmiyor. 4 gündür mağdur ediliyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Ayrıca nakil işleminin ücreti faturama yansıtılacak.
Üye numaram: 5532972. Talebim, en kısa sürede kurulumun gerçekleştirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Digiturk’ün Sporun Yıldızı Paketi için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Kurulum için bana 2 Eylül tarihi verildi ancak o gün hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “sizi aradık ama ulaşamadık” şeklinde bilgi verildi fakat telefonum hiç aranmadı. Ayrıca, müşteri temsil...
5 gün önce Hatay/Defne ilçesinde, telefon numaram üzerinden Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun hemen yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen 5 güne rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizm...
2 Ağustos tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Kurulum için en fazla 5 gün içinde adresime gelineceği söylendi, ancak başvurudan bu yana 6 gün geçti ve kimse gelmedi. Bu süreçte evde beklemek zorunda kaldım, fakat ne arayan oldu ne de kurulum için bir randevu verildi. Fatur...
22 Temmuz 2023 tarihinde Digiturk kampanyasından sporun yıldızı paketi için şartları kabul ettim ve başvuru yaptım. 24 Temmuz 2023 pazartesi sabahı 0553 830 ** ** numaralı telefondan aradılar ve kurulum için yoğunluk nedeniyle onlar için daha iyi olacağı söylenerek 29 Temmuz 2023 cumartesi tarihine ...
Digiturk Spor’un Yıldızı paketini satın aldım. Kurulum için yetkili servisin geleceği söylendi ve servis tarafı tarih verdi; ancak belirtilen tarihte servis gelmedi. Daha sonra kendileri arayıp yeni bir tarih verdiler, fakat bu tarihte de servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan...
Yorumlar