to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum, ancak 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 18 gündür internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süre içinde evimde hiç bağlantı kurulamadı, tek bir gün bile hizmet alamadım.
Kurulum için gelen Digiturk ekipleri altyapı sorunu olduğunu söyleyip ayrıldılar. Fakat o günden beri ne geri dönüş aldım ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verildi. Defalarca aramama rağmen sadece ekip yönlendirdiklerini söyleyip oyaladılar; fakat ne arayan oldu ne de tekrar gelen bir ekip oldu.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 15’ten fazla kez aradım. Her seferinde aynı cevabı alıp bekletildim ve hiçbir somut adım atılmadı. Hem internetim bağlanmadı hem de günlerdir mağduriyet yaşamama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Digiturk’ten öncelikle internetimin derhal bağlanmasını, taahhüt vererek ayrıldığım önceki internet operatörümün cayma bedeli olan 1880 TL'nin eksiksiz karşılanmasını ve 18 gündür yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde mevcut Digiturk üyeliğimin internet transferi için başvuruda bulundum. Başvuruyu internet üzerinden yaptığım için Polatlı’daki Digiturk bayisine gittiğimde, bayi “İnterneti buradan bağlatmadığınız, başvuruyu internetten yaptığınız için size hiçbir şekilde yardımcı olamam” diyer...
Digiturk’ten Taraftar + internet paketi için başvuru yaptım. Bana hem Digiturk paketi hem de internet paketinin birlikte verileceği ve toplam aylık ödemenin 669 TL olacağı söylendi. İzmir Aliağa’daki adresime Digiturk’ün kendi ekibi gelerek kurulumu yaptı ve eve gelen personel birkaç gün içinde inte...
Digiturk’ten Spor Paketi ve internet paketi satın aldım. Spor paketi kurulumu yapıldı fakat internet kurulumu gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adres yanlışlığından dolayı internetin iptal edildiğini ve bilgim dışında yalnızca spor paketine üye yapıldığımı öğrendim. Buna rağmen, kullan...
Digiturk üzerinden 35 Mbps internet + taraftar paketi aboneliği başlattım. İnternet ücretinin 499 TL, buna ek olarak da yaklaşık 100 TL modem kirası yansıtılacağı ve toplamda 589 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak daha aboneliğin üzerinden 3–5 gün bile geçmemişken ilk faturam 696 TL olarak kesildi ve son...
Yorumlar