01.12.2025 tarihinde Digiturk ile ilgili işlem yapmak isterken yaşadığım teknik hata sonrasında, 0212 471 73 73 numaralı hattan saat yaklaşık 16:59–17:10 arasında arandım. Bu görüşmede benden yalnızca T.C. kimlik numaram, telefon numaram ve e-posta adresim istendi; bunun dışında herhangi bir sözleşme onayı, SMS onayı veya sesli onay vermedim.
Daha sonra Digiturk’ün resmi iletişim kanallarına ulaşarak bu numarayı sorduğumda, bu numaraya dair kendilerinde herhangi bir kayıt bulunmadığı ve numaranın Digiturk’e ait olmadığı söylendi. Bu nedenle kişisel verilerimin kötüye kullanılmasından ve adıma iznim dışında işlem yapılmasından ciddi endişe duyuyorum.
Bu numara üzerinden veya başka herhangi bir kanal üzerinden, benim adıma hiçbir şekilde üyelik, abonelik, aktivasyon ve benzeri işlem yapılmasını kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Adıma yapılmış veya yapılmaya çalışılan herhangi bir üyelik/abonelik varsa derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin kullanılmamasını ve sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Ayrıca, 0212 471 73 73 numaralı hatla ilgili gerekli araştırmanın yapılmasını, bu hattın Digiturk markası kullanılarak vatandaşların kişisel verilerinin toplanmasında kullanılıp kullanılmadığının tespit edilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Gerekirse yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Yorumlar