to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi için hiçbir şekilde başvuru yapmadığım halde, bilgim dışında adım ve farklı bir adrese (İnegöl) üyelik açılmış. Bu durum geçen sene gerçekleşti ve o zamandan bu yana bana düzenli olarak fatura çıkarılıyor. Bugün de 1300 TL’lik bir faturayı ödemek zorunda kaldım, ancak üyeliğin iptali için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Telefonla aradığımda, doğum günü bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadığım bu hizmetin iptal edilmesini ve bana çıkarılan faturaların düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce yeni bir tarife aldığım için eski paketimi iptal ettirmek istedim. Bu süreçte en az 10 defa farklı müşteri temsilcisiyle telefonla görüşerek durumu defalarca anlattım. Ancak her seferinde farklı bir temsilci tarafından tekrar arandım ve aynı so...
Digiturk Spor Paketi abonesiydim ve taahhüdüm bittikten sonra müşteri temsilcileri tarafından arandım. Yenilemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında süresiz üyeliğim güncellenmiş. Üyeliğimin iptalini defalarca talep etmeme rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse im...
Digiturk Spor Paketi için yıllık üyelik yaptırmıştım ve sözleşme sonunda otomatik olarak sonlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak iki gün önce tarafıma 1299 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi ve SMS ile bilgilendirildim. Ben hiçbir şekilde yeni bir paket onayı vermedim, üyeliğimi yenilemedim ve ta...
Digiturk Spor Paketi için geçen sene 1 yıllık abonelik anlaşması yaptım ve yaklaşık 3348 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Anlaşmam bittiği halde, bu ay hesabıma 1407.36TL’lik yeni bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Aboneliğimi iptal edebileceklerini ama fatu...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra defalarca aranarak aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi belirttim ve başka bir platforma üye olduğumu da açıkça söyledim. Görüşmelerde, taahhüt bitince aboneliğin yenilenmediği t...
Yorumlar