Bilgim Dışında Açılan Üyelik Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Digiturk Spor Paketi için hiçbir şekilde başvuru yapmadığım halde, bilgim dışında adım ve farklı bir adrese (İnegöl) üyelik açılmış. Bu durum geçen sene gerçekleşti ve o zamandan bu yana bana düzenli olarak fatura çıkarılıyor. Bugün de 1300 TL’lik bir faturayı ödemek zorunda kaldım, ancak üyeliğin iptali için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Telefonla aradığımda, doğum günü bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadığım bu hizmetin iptal edilmesini ve bana çıkarılan faturaların düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.