Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan 2.140 TL Ücretin İadesi Gerekiyor

Digiturk’ün Spor Paketi abonesiyim. Haziran–Temmuz döneminde taahhüdümün bittiği gerekçesiyle hesabıma 2.149 TL civarında fatura yansıtıldı ve toplamda 2.140,90 TL tahsil edildi. Taahhüt bitişiyle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde, bu kadar yüksek bir tutarın bir anda yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.

Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak bana somut bir çözüm sunulmadı, yalnızca taahhüdün bittiği söylendi. Bilgilendirme yapılmadan, onayım olmadan bu tutarın alınmasını haksız buluyorum.

Haksız yere tahsil edilen 2.140,90 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.