Bein Üyeliğinde Kesintisiz Hizmet Sorunu

Aşağı yukarı 13 14 senelik Bein üyesiyim. Kutu bozuk sanırım ve bana 450 TL servis ücreti çıkarıyorlar. Ben nakit olarak vermiş olduğum Bein üyeliğimi uydu kutusu bozuksa nasıl kullanacağım? Kutuyu ben bozmadım veya kurcalamadım. Uydu kablolarına baktım herhangi bir kopukluk veya kırılma yok. Müşteri hizmetleri yazılım attı olmadı. Kabloyu çıkartın yeniden kurulum yapalım dediler yine olmadı. Cihazı fabrika ayarlarına dondurduk gene olmadı. Bütün her şeyi yaptık ama arada gidip geliyor. Bu görüntü ve Co can sıkıcı bir hal almaya başladı. Ya kutuyu ücretsiz değiştirin bende kesintisiz hizmet alayım ya da benim üyeliğimi sonlandırıp paramı geri iade edin. Çok bir şey istemiyoruz. Paramızla rezil oluyoruz.