Digiturk BeIN Sports Öğrenci Kampanyası Aktif Değil, Ücret Ödedim Ve Yardım Alamıyorum

Digiturk beın Sports öğrenci kampanyasına Konya’daki adresim üzerinden katıldım, kampanyanın ücretini ödedik ancak kampanya bir türlü telefon ve tablette aktif olmadı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda üyeliğime ait kayıtlı telefon numarasının bulunamadığı ve güncellenmesi gerektiği şeklinde bir uyarı alıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum.

Sorunu çözmek için telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla hiçbir şekilde destek alamadım ve günlerdir çözüm bulamıyoruz. Ücretini ödediğimiz halde hizmet alamamak ve muhatap bulamamak mağduriyet oluşturuyor.

Abonelik numaram 1032332344’tür. Öğrenci kampanyasının hattıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını, uygulamalarda kampanyanın aktif edilmesini ve gerekiyorsa bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Lig başlamak üzere olduğu için yaşadığım bu sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.