Rızam Dışında Açılan İkinci Bein Sports Üyeliği Ve Haksız Borç Talebi

Digiturk üzerinden Bein Sports paketi satın alırken 12 ay peşin olmak üzere 5 bin lira civarında ödeme yaparak bir üyelik başlattım. Ancak daha sonra üzerime aynı anda ikinci bir Bein Sports üyeliği daha açıldığını, bu üyelikten hiç haberim olmadığını ve hiç kullanmadığını öğrendim.

Kullanmadığım bu ikinci üyelik için 3 aydır ödenmemiş faturam olduğu söylenerek benden toplam 1.660 TL talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemi kendilerinin kontrol edebilmelerine rağmen sadece “Siz onay vermişsiniz, bu borcu ödemek zorundasınız” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim dikkate alınmadı.

Ben, bilgim ve rızam dışında açıldığını düşündüğüm bu ikinci üyeliğin iptal edilmesini ve kullanmadığım bu üyeliğe ait yaklaşık 3 aylık 1.660 TL’lik borç talebinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. İlk yaptığım ve ücretini peşin ödediğim asıl üyeliğimin ise aynı şartlarla sorunsuz şekilde devam etmesini istiyorum.