BeIN Connect'te Fenerbahçe Gaziantep Maçını İzleyememe Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

BeIN Connect üzerinden aylık maç paketi üyeliğim bulunuyor. 17 Mart 2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe–Gaziantep maçını izlemek için giriş yaptığımda yayın hiç açılmadı ve sürekli hata kodu vererek maça erişmeme engel oldu. Maçın hiçbir dakikasını izleyemedim.

Maçı birlikte izlemek için evime misafirler davet etmiştim ve yayın açılmadığı için hem misafirlerimin yanında zor durumda kaldım hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Sorun yaşadığım anda defalarca denememe rağmen yayın düzelmedi ve üye numaram 1029589614 olan hesabımla giriş yaptığım halde hizmet alamadım. Bu süreçte beIN Connect müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak hiçbir şekilde erişim sağlayamadım ve destek alamadım.

Aylık üyelik kapsamında ücret ödediğim halde ilgili maçın tamamını izleyemediğim için mağdur oldum. Yaşadığım bu yayın problemi ve alamadığım hizmet nedeniyle, Fenerbahçe–Gaziantep maçı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.