Bein Connect Uygulamasında Maç Yayını Açılmıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

26.10.2026 tarihinde saat 19:30’dan beri Bein Connect uygulamasında derbi maçını izlemeye çalışıyorum ancak paketim olmasına rağmen uygulama hiç açılmıyor. Sadece açılış ekranında kalıyor ve yayına erişemiyorum, bu yüzden maçı izleyemedim.

Maç esnasında müşteri hizmetlerini aramayı denemedim, çünkü bağlanana kadar maçın biteceğini ve hiçbir anlamı kalmayacağını düşündüm. Ödediğim hizmeti, özellikle de en kritik maçta kullanamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşadığım bu erişim sorununun nedenini açıklamanızı, maç saatinde izleyemediğim yayın için uygun görülecek ücret iadesi ya da telafi sağlanmasını ve benzer bir durumda tekrar mağdur olmamam için hesabımın ve uygulamanın kontrol edilmesini talep ediyorum.