to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2024 tarihinde sona eren Bein Connect Sporun Yıldızı paketi taahhüdüm bitmeden önce, müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak üyeliğimi uzatmam istendi. Her aramada üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, hesabıma 2 aylık hediye Sporun Yıldızı paketi tanımlanacağı söylendi ve bu paket tanımlandı. Ancak bugün, hesabıma 1254 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, danışmanlar sürekli birbirlerine aktardı ve sorunuma çözüm bulamadılar. Bana hediye paket adı altında ücretli bir paket tanımlanmış. Şirkette tüm telefon görüşmelerinin sesli kayıtlarının bulunduğunu biliyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve 1254 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Bein Connect'in Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 10.08.2025 tarihinde üyelik ücretinde artış olacağını öğrendim ve bu nedenle üyeliğimi iptal etmek istedim. Yüksek ücret nedeniyle iptal talebimde bulundum. İptal sürecinde tüm yöntemleri denedim: Bein Connect müşteri hizmetlerini aradım fakat h...
Bein Connect “Sporun Yıldızı” paketi aboneliğim kapsamında, üyelik numaram 1026147415 ile ilk 12 aylık paketimin (2024 Ağustos – 2025 Ağustos dönemi) ödemesini yapıp kullandım. Ancak bu sürenin sonunda, bilgim ve onayım olmadan aboneliğim 2025 Eylül dönemi için otomatik olarak devam ettirilmiş ve ta...
09.12.2024 tarihinde beın Connect paketim sona erdi. Telefon aramaları sonrasında paketimin devam etmesini istemediğimi bildirdim ve paketim sona erdi. Daha sonrasında 3 Ocak 2025 tarihinde 9 Aralık 2024 - 3 Şubat 2025 tarihlerini içeren bir fatura çıkarıldı karşıma. Bu fatura tutarı 1.234,33 TL. Ku...
Beın Connect "Sporun Yıldızı" paketi için 18.09.2024 tarihinde üyelik satın aldım ve 17.09.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında müşteri temsilcisi tarafından bana tekrar fiyatta indirim yapılacağı ve 299,00 TL üzerinden devam edileceği söylendi. Defalarca bu fiyatı teyit ettim ve...
Yorumlar