Bein Connect Uygulaması Televizyonda Açılmıyor Digiturk Destek Vermiyor

Yaklaşık 1 aydır televizyonumda Bein Connect uygulamasını açamıyorum. Diğer tüm uygulamalar sorunsuz çalışırken, sadece Bein Connect hiçbir hata mesajı vermeden açılmıyor. Sorunun çözümü için televizyonu yeniden başlatmak, uygulamayı silip tekrar yüklemek gibi tüm adımları denedim. Ayrıca farklı internet bağlantılarında da denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, sadece bayi ile irtibata geçebildim. Bayi ise “internetinizden kaynaklı olabilir, kapa aç” şeklinde standart bir yanıt verdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyelik ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve uygulamayı telefonumda sorunsuz şekilde kullanabiliyorum.

Sorunun bir an önce tespit edilip, Bein Connect uygulamasını televizyonumda tekrar kullanabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.