Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sırasında Bilgi Verilmeyen Yol Ücreti Nedeniyle Üyeliğimin Sonlandırılması

profile
Abdullah
21 Eylül 2025 23:28
344

18.09.2025 tarihinde Digiturk online satış kanalı üzerinden başvuru yaptım. Mersin'in Tarsus ilçesinde ikamet ediyorum. Kurulum ekibi, Mersin merkezden geleceklerini ve mesafe 30 km’yi geçtiği için 300₺ yol ücreti talep ettiklerini iletti. Ancak başvuru sırasında bana böyle bir ücret bilgisi verilmemişti ve bu ücreti kabul etmediğimi belirttim. Ücreti kabul etmediğim için üyelik işlemlerim sonlandırıldı.

Daha sonra müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm, ancak 30 km üzeri mesafelerde yol ücreti alındığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. 0501*****77 numaralı telefonumla kayıt açılmıştır.

Müşterilere başvuru sırasında böyle bir ücret bilgisinin verilmemesi ve sonradan ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu ücretin alınmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Emrah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2025 17:43
3.767
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2023 09:23
3.272

profile
06 Ağustos 2025 01:45
537
1
Hasibe sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Teknik Servis Yol Ücreti Bilgilendirilmeden Talep Edildi

profile
Hasibe
19 Eylül 2025 16:02
275
Benzer Şikayet Yaz