to read complaints and reviews, or file yours. 
Beın Connect Tam Paket üyeliğimle ilgili yaklaşık bir aydır televizyon üzerinden bağlantı hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca “size ulaşacağız” denilerek bekletiliyorum. Antalya Konyaaltı’nda kullanmakta olduğum hizmetim için müşteri numaram 5437****77’dir.
Sorunun çözülmemesi nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise benden cayma bedeli talep ediliyor. Kendi teknik sorunlarını çözemedikleri halde, bir de bana bedel ödetilmek istenmesini kabul etmiyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, sadece ödeme talebinde bulunuluyor.
Öncelikli beklentim, bağlantı sorununun en kısa sürede çözülmesi. Eğer bu mümkün değilse, üyeliğimin cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk ve beIN Connect internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi sorunları ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İlk olarak, Extranet tarafından aranıp Digiturk’e aktarılacağım söylendi ve bu şekilde Digiturk üyeliğim başlatıldı. Sonrasında, 459 TL olan faturam için arandım ve taahhüdümün bitmek ...
1026570800 numaralı Digiturk beın Connect Spor Paketi üyeliğim devam etmesine ve tüm faturalarımı eksiksiz ödememe rağmen, yaklaşık 15 gündür hem telefonumda hem de televizyonumda beın Connect uygulamasına giriş yapamıyorum. Sistem sürekli olarak “üyeliğiniz yoktur” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde...
3 Nisan tarihinde ev interneti dahil olan Bein Connect paketi üyeliği açtırdım. Telefonda ev interneti için hiçbir şey yapmama gerek olmadığı, geçisin firma tarafından sağlanacağı söylendi. Ev interneti bağlanmadı. Daha sonra 25 Nisanda arayıp Bein Connect'i iptal ettirmek için başvurdum. Cayma bede...
Yaklaşık 45 gün önce Digiturk internet ve beIN Connect üyeliği başlattım. İstanbul/Çekmeköy’deki adresimde, üyeliğin ilk gününden itibaren internet bağlantısı sürekli olarak kopmaya başladı. Her defasında altyapı arızası olduğu gerekçesiyle tarafıma özür mesajları gönderildi ve çözüm için 1 hafta, 1...
Bein Connect aboneliğimde, 2 gündür hem Akıllı TV hem de telefonumdan Wi-Fi bağlantısı ile uygulamaya giriş yapamıyorum. Diğer tüm uygulamalar ve internet sorunsuz çalışırken, yalnızca Bein Connect’te “Bağlantı hatası” mesajı alıyorum. İnternet servis sağlayıcım Türk Telekom ve müşteri numaram 5070*...
Yorumlar