to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk çağrı merkezi üzerinden Sporun Yıldızı Paketi için paket yenilemek amacıyla arandım. Daha önce üyeliğim olmasına rağmen, yetkili arkadaş yeni bir üyelik başlatmış. Şu anda hem eski üyeliğimin taksitini hem de yeni üyeliğin taksitini ödemeye devam ediyorum. Eski üyelikte 11. Ayı, yeni pakette ise 4. Ayı ödedim. Her iki üyelik için toplamda aylık 918,5 TL ödeme yapıyorum (Müşteri Numaram: 11632034).
Bu durumun neden yaşandığını anlamıyorum; eğer aynı paket için iki ayrı taksit ödeyeceksem, neden 7. Ayda yeni bir üyelik başlatıldı? Paket süresi bittikten sonra yenileme yapılabilirdi. Yaşadığım mağduriyetle ilgili kayıt oluşturdum ancak sadece olumsuz bir mesaj aldım, başka bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Eski paketin iptal edilmesini ve ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Digiturk Sporun Yıldızı paketimi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem Eylül ayında sona erdi ve online işlemlerde paketimin kapanacağı bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen üyeliğim benim onayım olmadan devam ettirilmiş ve Eylül ayı için 1163,78 TL gibi normalin çok üzerinde bir fatura çıkarılm...
Digiturk online platformu üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Amacım "Sporun Yıldızı" paketine üye olmaktı fakat başvuru sırasında yanlışlıkla "Taraftar Paketi" seçilmiş. Hatanın farkına aynı gün vardım ve hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp paketin "Sporun Yıldızı" olarak değiştirilmesini talep e...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimle ilgili onayım olmadan farklı bir tutarda taahhüt yenilemesi yapıldı. Bu işlem yaklaşık 4 ay önce gerçekleşti. Sorunu çözdüklerini ve özür mahiyetinde aynı tutardan 1 yıl daha kullanabileceğime dair mesaj gönderdiler. Ancak daha sonra paketi iptal edip, “ar...
Digiturk 1007277147 numaralı üyeyim. 'Sporun Yıldızı' paketini kullanıyorum ve 12 yıldan fazla süredir üyesiyim. Yaklaşık 20 gün önce taahhüdümün yenilenmesi için arandım ve tarafıma sunulan fiyat aylık 269 TL olarak belirtildi. Ülkedeki artan fiyatlar ve her şeyin pahalanması gerekçe gösterilerek y...
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7.08.2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma otomatik olarak yüksek fiyatlı bir paket (aylık 1049 TL) tanımlandı. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana, iptal i...
Yorumlar