Digiturk aylık

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili fiyatlandırma konusunda ciddi bir haksızlık yaşadım. Üyelik yenileme döneminde bana aylık 349₺ fiyat sunuldu ve kabul etmedim. Bir hafta sonra, karşı apartmanda oturan erkek kardeşime aynı üyelik için 249₺ fiyat teklif edildi. Bu durumu Digiturk müşteri hizmetl...

Digiturk’ün Neo spor paketinde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 12 aylık sözleşmem 19.08.2025 tarihinde sona erdi ve ben 02.09.2025 tarihine kadar hizmeti kullanmaya devam ettim. Bu süre için fark ücreti olarak 405 TL ödemem gerektiği bildirildi. Yeni 12 aylık sözleşme yapm...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır sinyal seviyesi azalması sorunu yaşıyorum ve bu nedenle çoğu zaman yayın izleyemiyorum. Özellikle akşam saatlerinde bazı kanallar tamamen yok oluyor, maç kanallarında ise donma ve yayın kesintileri meydana geliyor. Binamızda Digiturk’e ait ortak anten ...

Bein Connect Spor Paketi aboneliğimde, 1 senelik taahhüt sürem ağustos 2025’te sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra Bein Connect ile aynı firma olduğunu sandığım Tod TV aboneliği aldım fakat Bein Connect aboneliğimi iptal etmediğim ve kullanmadığım sistem için tarafıma 1 aylık 1542 TL gibi fahiş bir ...

13.08.2025 tarihinde Digiturk’ten İnternetli Sporun Yıldızı paketi satın aldım ve kutu kurulumum yapıldı. Ancak internet kurulumum yapılmadı. Sebebini sorduğumda altyapı olmadığı söylendi. Altyapı yoksa bu paketin bana neden satıldığını anlamış değilim. Şu anda sadece Sporun Yıldızı paketini kullan...

2024 Ağustos ayında başlattığım beın Connect üyeliğim, 2025 Ağustos ayında bana herhangi bir bilgi verilmeden ve iznim olmadan otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumu Eylül ayında faturamda 1400 TL’lik aylık ücret kesildiğini görünce fark ettim. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise, tarafıma 2300 TL ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine Temmuz 2024’te yıllık peşin ödeme ile abone oldum ve aylık 402 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır hem TV’den hem de telefondan hiçbir şekilde paketimi izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Bu paketi izlemek için yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve abon...

Digiturk “Sporun Yıldızı Paketi” üyeliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mayıs ayı başında müşteri temsilcisi tarafından aranarak kredi kartıma 12 ay boyunca aylık 392 TL taksitli yeni bir taahhüt verdim ve üyeliğimin bu şekilde güncellendiği tarafıma bildirildi. Ancak, ilk...

Digiturk Mac yayın kalitesizliği... Canlı maç yayını esnasında yakın plan çekimde herhangi bir problem yokken uzak plan çekime geçildiğinde yayın kalitesinin inanılmaz derecede kötü olduğunu defalarca belirtmeme rağmen bu sorunu çözemeyen bir kurumdan bahsediyoruz. Ve bu kuruma aylık ödediğim fahiş ...

Bein Connect'te 1026143323 numaralı üyeliğimle geçen sezon Spor Paketi kullanıyordum. 12 aylık taahhüt sürem tamamlandıktan sonra bu üyeliği yenilemedim ve yeni sezon başında, ligler başlamadan bir hafta önce 1028715118 numaralı dekoderli Sporun Yıldızı paketli yeni bir üyelik başlattım. Eski üyeliğ...

Kasım 2024’te başlattığım 1026839494 numaralı Digiturk ev interneti ve TV üyeliğimde, ilk günden beri çözülmeyen bağlantı ve yayın izleme sorunları yaşıyorum. Üyelik yapılırken bana, 24 saat içindeki yayınları geri alıp izleyebileceğim bilgisi verildi. Ancak teknik servis geldiğinde cihazın böyle bi...

Digi Türk 35 Mbps limitsiz yalın fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve 1027960035 numaralı aboneyim. Yaklaşık 7 gündür internetim tamamen kesik durumda. Sorunun çözülmesi için defalarca çağrı merkeziyle iletişime geçtim fakat her seferinde “sorununuz çözülecek” deniler...

Digiturk’ten aradığını söyleyen bir kişi, Turkcell abonelerine ücretsiz Digiturk verildiğini belirterek beni aradı. Sonrasında bana gönderilen mesajlarda da tek ücret alınacağı izlenimi yaratıldı. Kurulum için gelen Digiturk yetkilisi de aynı şekilde bilgi verdi. Ancak, abonelik başladıktan sonra ik...

Digiturk Spor Paketi’ni Temmuz ayında, bilmediğim bir numaradan aranarak ve mobil hattım üzerinden fatura ekine ekleneceği ile hediye olduğu söylenerek aldım. Görüşmede, arayanların kendilerini Türk Telekom olarak tanıttıklarını düşündüm; ancak sonradan Digiturk olduklarını öğrendim. Yine de kullanm...

Digiturk internet abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde 50 megabit hızında internet için aylık 249 TL üzerinden taahhüt yenileme teklifini kabul ettim. Ancak, taahhüdüm yenilenmemiş gibi görünerek bu ay tarafıma 749 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatu...

21.09.2024 tarihinde başlattığım ve 12 aylık ücretini peşin olarak ödediğim tod Digiturk üyeliğim, 19 Temmuz’da hiçbir gerekçe belirtilmeden erkenden sonlandırıldı. Üyeliğim Akıllı TV, mobil uygulama ve web sitesi üzerinden aktif olarak kullanılmaktaydı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle d...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi senelik aboneliğim için tek seferlik ödeme yapmıştım ve sürem dolduktan sonra aboneliğimin devam etmemesi gerekiyordu. Ancak iznim ve onayım olmadan, Ağustos ve Eylül 2025 aylarını kapsayacak şekilde tarafıma tek fatura ile yaklaşık 1500 TL tutarında aylık ücretlend...

Digiturk'ten 12 ay boyunca parasını peşin ödediğim Sporun Yıldızı üyeliğime, taahhüdümün bitmesine yakın 2 ay boyunca Yıldız Dolu Paket hediye verildi. Bu süre boyunca ücret ödemeyeceğimi düşünürken, taahhüdümün bittiği gün hemen 1 aylık 1020 TL peşin fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp hedi...

05.09.2025 tarihinde Digiturk Aile Paketi aboneliğim kapsamında Ankara/Mamak/Durali Alıç Mahallesi’nde, birçok TV kanalımın yayını kesildi. Önceleri tadilat olduğunu düşündüm ve bir süre ilgilenemedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda 3 kez görüşme yaptım. Her görüşmede fabrika aya...

Digiturk internet abonesiyim ve 1018735410 abone numarasıyla hizmet almaktayım. 03/09/2025 tarihinde evimi taşıdım ve yeni adresime nakil işlemi yapılmasını talep ettim. Nakil kaydım, e-devlet üzerinden iptal başvurusu yaptıktan sonra müşteri hizmetlerinden aranarak alındı. Adres bilgilerimi telefon...

Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni bir üyelik işlemi gerçekleştirdim. Aslında TOD’a üye olmam gerekirken, yanlışlıkla beIN Connect’e üye yapıldım ve bu nedenle aylık 150 TL fazla ücret alındı. Bu hata 1 gün önce yaşandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim, geri d...

Yayında ses gidiyor ve şu an kart okumuyor. Benden gelecek servisin yol parasını istiyorlar. Ben aylık olarak hiç aksatmadan faturamı ödüyorum ama karşılığını alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Tüketici Hakları'na başvurumu yarın sabah yapacağım.

1,5 ay önce Antalya Manavgat adresim için Digiturk kurulum başvurusu yaptım ve aylık sözleşme ile ödeme gerçekleştirdim. Bu süreçte iki defa randevu verilmesine rağmen, ekipler belirtilen tarihlerde gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine de ula...

Digiturk tarafından telefonla aranarak Süper Lig paketi için bilgilendirildik ve üyeliğimizi başlattık. Satış sırasında, paketin içeriğinde dört büyükler (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Trabzonspor) maçlarının dahil olmadığı bize kesinlikle belirtilmedi. Hatta eşim, görüşmede Galatasaraylı olduğ...