Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Bilgilerle Yapılan Üyeliğin İptali Ve Cayma Bedeli Talebi

profile
Serdar
11 Eylül 2025 17:25
736

Digiturk Spor Paketi’ni Temmuz ayında, bilmediğim bir numaradan aranarak ve mobil hattım üzerinden fatura ekine ekleneceği ile hediye olduğu söylenerek aldım. Görüşmede, arayanların kendilerini Türk Telekom olarak tanıttıklarını düşündüm; ancak sonradan Digiturk olduklarını öğrendim. Yine de kullanmaya karar verdim fakat paketin içeriğinde üç büyüklerin maçlarının olmadığını daha sonra fark ettim ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu nedenle gereksiz yere ödeme yapmış oldum.

Üyelik numaram: 28711719. Şu ana kadar bir aylık fatura ödemesi yaptım; fakat kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmaya devam etmek istemiyorum. Ayrıca, üyeliğimi iptal etmek istediğimde bana cayma bedeli olarak neredeyse dört aylık fatura tutarında bir ücret çıkarıldı. Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum, sadece CİMER üzerinden şikayet oluşturabildim.

Onayım dışında ve yanıltıcı bilgilerle yapılan bu üyeliğin iptal edilmesini ve cayma bedelinin kaldırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Paket Satışı Ve Haksız Cayma Bedeli Uygulaması

profile
İhsan
24 Ağustos 2025 01:08
892
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 15:38
457

Digiturk'ten Fazladan Ücret Çekimi Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Mustafa
16 Eylül 2025 12:40
1.095

Süper Lig Maçlarını İzleyemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nusret
12 Ağustos 2025 13:57
584

profile
13 Eylül 2025 19:41
315
Benzer Şikayet Yaz