to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır kutu arızası nedeniyle hizmet alamıyorum. Sorunun tamamen Digiturk kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kutu değişimi için benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Ben de arızanın benden kaynaklanmadığını, bu ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Servise kutuyu kendim teslim edersem ücret alınmayacağı söylendi, fakat daha sonra tekrar aradığımda her durumda 550 TL servis ücreti alınacağı, ayrıca Bilecik merkezde teknik servis olmadığı için ilçeden gelecekleri ve 30 km üstü yol için km başına 6 TL ek ücret talep edileceği belirtildi.
Bu gelişmeler üzerine üyeliğimi iptal etmek istedim. İlk aradığımda 1600 TL, daha sonra tekrar aradığımda ise 3200 TL cayma bedeli çıkarıldı. Sorunun Digiturk hizmetinden kaynaklandığı açık olmasına rağmen hem servis ücreti hem de yüksek cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ekstra servis ücreti ödemeden kutu değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, hiçbir cayma bedeli talep edilmeden üyeliğimin iptal edilmesini ve bir daha Digiturk’e üye olmak istemediğimin dikkate alınmasını istiyorum.
Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında yaklaşık 1 yıldır kutu arızası yaşıyorum. Cihazı sürekli kapatıp açmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve aranmak için mesaj bırakmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, kay...
Ağustos ayının ilk haftasından beri Digiturk Spor Paketi kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Hizmet satın alırken müşteri hizmetleri, uydu kutu bağlantısı ve gerekli ekipman kurulumu için bana 250-300 TL arasında bir ücret ödeyeceğimi belirtti ve ben de bunu kabu...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Nisan ayında kutum arıza yaptığı için servis çağırdım ve ücret karşılığında (yaklaşık 550 TL) yeni bir kutu takıldı. Ancak bu yeni kutu da kısa süre içinde sürekli ekranda arıza yazısı vermeye başladı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kutu...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir kutum arızalıydı ve kendiliğinden açılıp kapanmaya başlıyordu. 18.10.2025 tarihinde servis talebinde bulundum. Servis ekibi geldi ve kutunun arızalı olduğunu tespit ederek değişim yaptı. Ancak değişim sırasında, bana iletilen servis fişinde HDMI kabl...
Digiturk ev paketim kapsamında yaşadığım teknik bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüntü gelmiyor ve ekran tamamen siyah, başka hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için teknik servis talep ettiğimde, bana 550 TL hizmet ücreti istediklerini ve bunun dışında yol ...
Yorumlar