to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'ten almış olduğum spor paketi, eğlence paketi, internet ve modem için toplamda 549 TL'ye anlaştık. Ancak kurulum yapıldıktan ve üyelik başlatıldıktan sonra sisteme giriş yaptığımda şoka uğradım. 549 TL olması gereken fatura, 923 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, rakam böyleyse iptal ettirmek istediğimi söyledim. 'İptal ederiz ama cayma bedeli yansır' diyorlar. Benim tüketici olarak yasal hakkım var; 15 gün cayma hakkım bulunuyor. Nasıl böyle bir şey olabilir?
Digiturk den almış olduğum spor paketi eğlence paketi ve internet ve modem için toplamda 549 TL'ye anlaştık ama kurulum yapıldıktan ve üyelik başlatıldıktan sonra sisteme giriş yaptığımda şoka uğradım 549 TL olacak fatura 968TL olarak çıkıyor müşteri hizmetleri ni aradım rakam böyle ise iptal ettirmek istiyorum dedim iptal ederiz ama cayma bedeli yansır diyor benim tüketici olarak yasal hakkım var 15 gün cayma hakkım var nasıl böyle bir şey olur ya
27.07.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım. 10 gün önce, servis ekibi sadece modemi getirip masanın üzerine bıraktı fakat hiçbir şekilde kurulum gerçekleştirilmedi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte her gün Digitu...
Digiturk müşteri hizmetlerinden, Digiturk ve internet paketinin ayda 489 TL ücretle satın aldım. Digiturk hizmetini almaya başladım fakat internetle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu anlattığımda kayıt oluşturulacağını 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı...
299 TL denilen Digiturk interneti defalarca aradılar teyit ettiler. Ben de kabul ettim. Binbir zorlukla bağladılar ve bu süreçte mağdur ettiler. 763₺ fatura geldi. Hiç gelmeyen teknik servis için 349₺ hiç görmediğim modem için 51₺ ücret eklemişler. Gelen servis kabul ediyor bir ücret yansıtmadıkları...
11 gün önce Digiturk'ten internet bağlattım. Bağlattığım günden beri interneti kullanamadım. Sürekli bir arıza yaşandı. 500 TL'lik paketim olmasına rağmen faturam 659,85 TL geldi. Kullanamadığım internet için neden fazla para ödediğimi sorduğumda, birçok gerekçe sunuldu. Teknik servis ilk geldiğinde...
29 Haziran'da beni arayan Digiturk personeli ile 100 megabit ev interneti ve taraftar paketinin 539 TL karşılığında kurulacağını söylediler. Ben de kabul ettim. 1 Temmuz'da kurulum yapıldı. 16 Temmuz'da ödemem gereken fatura ise 759 TL olarak geldi. Günlerdir ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir müşteri...
Yorumlar