Digiturk Bein Connect Android'de Lisans Hatası Nedeniyle Maç İzlenemiyor

Bein Connect Android uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır maçları izleyemiyorum. Maç yayınını açmaya çalıştığımda sürekli lisans hatası alıyorum ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum.

Hesabımda aktif ve ücretli aboneliğim bulunuyor, ödeme veya paket iptaline dair herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım. Sorun tamamen uygulamada karşıma çıkan lisans hatasından kaynaklanıyor. Müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum, bu yüzden sorunum hâlâ devam ediyor.

Aktif aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir maçları izleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Lisans hatası sorununun acilen çözülmesini ve Bein Connect aboneliğimden kesintisiz şekilde faydalanabilmeyi talep ediyorum.