Aktif Üyeliğe Rağmen Digiturk Hizmetinden Yararlanamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Digiturk'ten yeni aldığım Sporun Yıldızı ve Yıldız Dolu paket üyeliğimle ilgili sürekli olarak "üyeliğiniz bulunmamaktadır" ve "yetkiniz bulunmamaktadır" hatası alıyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen, Digiturk TV cihazımda hizmeti kullanamıyorum ve cihazı sistemde aktif olarak göremiyorum. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak gibi çeşitli yöntemleri denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Ayrıca, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma bakılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Abone numaram: 1027395976.

Ödemenin yapılmasına ve üyeliğimin yeni olmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve üyeliğimin aktif hale getirilmesini, gerekirse yetkili servisin yönlendirilmesini talep ediyorum.