to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğim mevcut ve iptal etmek istiyorum fakat 0 (212) 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri telefonu aradığımda bununla ilgili gerçek şahıslara (robot olmayan) ulaşamadım. Her seferinde robotla görüştüm ve beni internetteki işlemlerden bahsederek yönlendirmeye çalışıyor ve telefon kapanıyor. Zaten internetten halledemediğim için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Nedense bir türlü müşteri hizmetleri gerçek kişiye bağlamıyor. Fakat yeni başvuru yapacağım dediğimde hemen müşteri hizmetleri gerçek kişiye rahatlıkla bağlanabiliyorum. Gerçek şahıslara bu şekilde bağlanabiliyorum ve Beni yeni başvurudan abone iptaline aktarmasını istiyorum. Bu şekilde hizmeti olmadığını söylüyorlar. Hatta bunu müşteri hizmetlerindeki gerçek şahsa "yeni başvuru isteğim olduğunda size ulaşabiliyorum abone iptal isteğimde ulaşamıyorum" dediğimde hiçbir şekilde dinlemedi ve yüzüme telefonu kapattı. Bu görüşmem 03.09.2025 çarşamba günü saat 20.27'de gerçekleşti. Ben Digiturk kurumundan ve o saatte görüştüğüm müşteri hizmetleri biriminde çalışan “hiçbir saygısızlığım ve kötü söz kullanmama rağmen” yüzüme telefonu kapatan şahıstan şikayetçiyim.
15 gün önce Digiturk 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Ancak şu anda aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için 0212 473 73 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen, telefon otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Başvu...
Digiturk internet paketimi yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanmıyorum ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Buna rağmen, son üç aydır adıma toplamda yaklaşık 600 TL tutarında fatura çıkarılıyor. Abonelik iptalini gerçekleştirmek için müşteri hizmetleri numarası olan 0 (212) 473 73 73...
08.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve 15.08.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü kimse gelmediği gibi, sonraki günlerde de farklı zamanlarda arayıp "Geleceğiz, evde misiniz?" diye sordular. Buna pazar günü de dahil olma...
22.01.25 tarihinde Digiturk'ten +90 (850) 901 06 46 arandım. Arayan kişi kendisini tanıtmadan direkt internetinizin son günü taahhüt yenileyelim şeklinde cümleye giriş yaptı. Ben de hali hazırda kendi kullandığım internet aboneliği sanarak kabul ettim. Daha sonra başka bir kişi tarafından aranıp +90...
Digiturk bugün beni kendini Kablo Net olarak tanıtıp internet taahhüdümün bittiğini söyledi (0312 737 06 55) arayıp Kablo Net'i arayıp bilgi aldığımda Digiturk ile bir bağlantılarının olmadığını söylediler ve tarafıma SMS link gönderdi ve onaylamadım, aynı numara tekrar aradı ve neden kabul etmediği...
Yorumlar