Digiturk Müşteri Temsilcisi Telefonu Yüzüme Kapattı

Digiturk bugün beni kendini Kablo Net olarak tanıtıp internet taahhüdümün bittiğini söyledi (0312 737 06 55) arayıp Kablo Net'i arayıp bilgi aldığımda Digiturk ile bir bağlantılarının olmadığını söylediler ve tarafıma SMS link gönderdi ve onaylamadım, aynı numara tekrar aradı ve neden kabul etmediğimi sordu ve bana yalan söylediklerini bu yüzden kabul etmediğimi söyledim. Sonrasında adıma oluşturulmuş bir başvuru olup olmadığını kontrol etmek için 0850 255 73 73 aradım ve konuyu anlamış olsa gerek beni başka bir numaraya aktardı orası da başka yere aktardı daha sonra tekrar tekrar arama rağmen sesimi duyduğunda yüzüme kapattı. Yaklaşık 12 kez aradım (akşam 20:00 da) telefonumu açmadılar, kayıtlardan inceleyebilirsiniz. Sorun çok basitti oysa adıma rızam dışında oluşturulmuş herhangi bir başvuru var mı? Konu ile ilgili yetkili birinin tarafıma ulaşmasını istiyorum. Başvuru merkezi bunu kontrol edemiyor mu? Ayrıca burada çalışan kişiler ile ilgili gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum. Müşterinin yüzüne telefon kapatmak nedir ya? İşleri sadece satış yapmak mı yani. En kısa sürede ilgili kişi kimse bana bilgi versin, ben size ulaşamıyorum da çünkü. Zahmet olmazsa tabi.