Digiturk 4k teknik servis

Digiturk Sagemcom marka 4K uydu alıcım bir ay gibi bir süredir çalışmıyor ve bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için teknik servis talep ettim, teknik ekip farklı uydu alıcılar denedi ancak hiçbir cihaz çalışmadı. Tüm bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunu...

26 Haziran’da Kırklareli Lüleburgaz’daki iş yerime aldığım Hi Level 43" UHT750 4K Ultra HD Smart LED TV’de, Digiturk’ün kendi Smart TV uygulamasında “URL 403” hatası nedeniyle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sporun Yıldızı paketim olmasına rağmen, televizyonu aldığım günden bu yana Digiturk ...

10 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle, Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı xdsl Fiber İnternet Kampanyası kapsamında 4K Plus paketi için görüşme sağladım ve 4K Plus kutu ile internet kurulumu onayı verdim. Defalarca aramama ve şikayetlerime rağmen, 19 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Et...

Digiturk her gün saat 01.30'da kendi kendine kapanıyor. Otomatik uyku modu gibi bir özellik varsa, ayarlara baktığımda kapalı olarak görünüyor. Bu durum hakkında hiç kimse yardımcı olamadı. Neden 01:30'da kapanıyor? Çözüm nedir? Yetkililerden acil çözüm rica ediyorum. Digiturk kutum (4K kutu kullanı...

Digiturk 4K Ultra HD kutu kullanıyorum ve son zamanlarda özellikle akşam saatlerinde yayınlarda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Yayın sürekli donuyor, ulusal kanallar listede görünmüyor ve görüntü sürekli gidip geliyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca cihazı açıp kapattım, kabloları kontrol etti...

10 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk aboneliğimi başlattım. Abonelik kapsamında verilen kutuda geri sarma ve 4K yayın özelliklerinin bulunmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yapılan görüşmede, aylık 50 TL fark ve 1.380 TL çanak anten ücreti karşılığında bu özelliklerden ...

Digiturk 4K modüllü üyelik kullanıyorum. Sporun Yıldızı ve Yıldız Dolu paketlerinden faydalanmaktayım. Tüm sinema ve belgesel kanallarının açık olması gerekiyor. Ancak bu kanallarda 'şifreli program' hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri, evime teknik servis gelmesi gerektiğini ve bunun için her halük...

Geçen 1-1,5 yıl önce Digiturk aboneliğimi ikamet değişikliğimle birlikte başka şehre taşıdım yeni LNB ile 4K kutumun bağlantısı yapıldı. Fakat birkaç ay sonunda Digiturk kanallarımda ulusal ve diğer tüm kanallarda e-4832 hatası almaya başladım. Digiturk müşteri hizmetleri aracı ile teknik servis ge...

Digiturk yayın kalitesi çok düşük, neredeyse internet yayını gibi. 4K kutu talep ediyorum ve çanak kurulumu için ücretli olmasını kabul ediyorum. Ancak hem dış kurulum hem de iç kurulum için benden 550+550 TL ücret talep ediliyor. Müşteri memnuniyeti sağlamak yerine, iki ayrı teknik servis ücreti al...

Digiturk 4K kutu ve komple çanak seti satın almak istedim ve Digiturk'ten destek talebi oluşturdum. Bir gün sonra, hemen aynı gün içerisinde geldiler ve hiçbir keşif veya herhangi bir teknik çalışma olmadan kullandıkları ilk cümle "Abi, sen fiyatları biliyor musun" oldu. Digiturk'ten aldığım 3220 TL...

18 yıldır Digiturk kullanıyorum. Son taahhütlerinde 4K modül yollayacaklarını söylediler ve 7 ay geçti. Henüz aramadılar. Teknik servis, 'Bizde öyle bir ürün yok, nasıl taahhüt ettiler?' diye bana söylüyor. Hâlâ dönüş yapacaklar bana :) Acil çözüm bekliyorum.

Digiturk'e 50 TL ödediğim kayıt özellikli 4K kutu kullanıyorum. Teknik servisin bile söylediği çok iyi olmayan bu kutuların sorunu hard diskleri. 7 8 ayda bir arıza çıkarıyor. Donuyor, kendi kendine açılmaya başlıyor. Vs. Teknik servis gelecek diyorlar 550 TL. Bu hafta yine bozuldu geldiler, kutu de...

Digiturk 4K uydu alıcısı donma problemi Uydu alıcısı ve TV açık konumdayken donuyor, kumanda üzerinden hiçbir şekilde işlev almıyor. Cihazı kapatıp açınca düzeliyor. Bu sorun her gün yaşanıyor ve can sıkıcı bir boyuta geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, görüşmeler sonucunda teknik servis gelmesi ge...

16 Ocak 2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi başlattım. Kurulum için gelen teknik servis 4K kutu ile televizyona görüntü gelmediği için eski cihaz taktı. Bu eski nesil cihaz ise daha önce kullanılmış bir cihaz. Bu süreçte televizyonu yeniledim ve Digiturk'ten kurulumda getirdiği 4K kutuyu talep ettim a...

Bir hafta dır 4K kutusu talepte bulundum. Teknik servis talebim 2saat sonra talep iptal edildi. Tam bir hafta sonu son olarak teknik talebimin durumunu öğrenmek istediğimde 4 k kusun kalmadığını söyledi. Olmayan hizmet için talep oluşturuluyor 2saat sonra iptal ediliyor. 13 yıllık aboneyim. Abonelik...

2-3 aydır Digiturk'e üyeyim, senelik de ödememi yaptım ama şu an görüntü kalitesi çok kötü. Digiturk'ü aradığımda, 4K yayın alabileceğiniz kutu verelim ama aylık 50 TL ücreti var dediler. Tamam dedim ama 550 TL servis ücreti var diye bir teklifte bulundular. Zaten sizin bu ilk kuruluma gelen teknik ...

Digiturk'e yıllık 3000 TL ödüyorum 2 senedir aboneyim. Şimdi yaşadığım ve ödediğim paraları harici söylüyorum. 4K yayın istedim. Servis ücreti dediler. 350 TL aldılar ok dedim. Geçen 2-3 ay önce yayın birden donmaya başladı. Gene aradım servis ücreti + sinyal yükseltici 1200 TL para ödedim. Şu an...

İş nedeniyle İstanbul’ dan geçici olarak Afyonkarahisar’ a taşınmak durumunda kaldım. İstanbul’daki evimde kullandığım Digiturk kutumu da yanımda getirerek Afyon’ da kaldığım sürece mevcut aboneliğimi kullanmak istedim. Ancak, kutuyu kurduğumda yayın alamadım ve teknik servisi arayarak yardım talep...

Abonelik için arandığımda abonelik işlemlerini gerçekleştirdikten sonra modüllü kurulumu yapılmasını istedim ayrıca bir set top box istemedim. Özellikle not alınmasını istedim. Kurulum için randevu vermek üzere arayan teknik servis de beni aradığında bu notumu tekrar belirttim. Aynı şekilde kurulum ...

Digiturk Plus kutumuz arıza yaptı. Teknik ekip geldi. Elimizde Plus kutu yok, normal takalım dediler. Taktılar, kutudan ses gelmiyordu. TV'ye 24 saate güncelleme atacağız, düzelecek dediler. Düzelmedi, sonra tekrar servis geldi. Plus ve 4K kutu istememize rağmen yok dedi. Normal taktı, şu an çalışıy...

Teknik servis tarafından değiştirilen 4K Ultra HD Digi Plus maalesef çalışmıyor. Sitede herkesin Digiturk'ü problemsiz fakat bende sinyal yetersiz diyor. 1 hafta oldu. Hiçbir Digiturk teknik servisi bana dönüş yapmıyor, yerel servisler ilgilenmiyor, telefona bakan yok.

07/10/2024 günü evime Digiturk Plus 4K yayın yapan sagem UHD kutu bağlattım. Teknik servis LNB değişimi yapılacak dedi. Onun için 1650 lira ve teknik servis ücreti olarak da 450 lira ödeme yapıldı ve ayrıca kutusunda aylık 55 lira ücreti olduğu bunu da kabul etmeme rağmen yayın bir türlü gelmiyor. T...

19 yıllık Digiturk üyesiyim. 4K TV aldım, HD decoder üzerinden aldığım görüntü çok kötü maç esnasında çimler üzerinde görüntüde buğulanma oluyor. Teknik ekip Digiturk dekoderinin TV ye yetersiz kaldığını ve bu nedenle çözünürlük kaynaklı sorun yaşadığımı iletti. Digiturk müşteri hizmetleri ile görüş...