Digiturk 4K Uydu Alıcısının Sürekli Donma Sorunu

Digiturk üyesiyim. Uydu alıcısı bazen donuyor, bazen de kumandadaki belirli tuşlar çalışmıyor. Arıza sanki bizden kaynaklanıyormuş gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda benden 500 TL teknik servis ücreti isteniyor. Buna hakkı yok; sorun bizde değil, verdiğiniz üründe. Neden biz mağduriyet yaşıyoruz?

Digiturk uydu alıcı cihazım arızalandı. Cihaz açılmıyor. Bir haftadır yayınları izleyemiyorum ve teknik servisten dönüş yok, 2 defa şikayet açtım şikayetleri çözülmeden kapatıyorlar. Müşteri temsilcileri yardımcı olamıyor. İzleyemediğim yayınların parasını alıp üzerine teknik servis ücreti altında 4...

Yaklaşık 8-9 aydır Digiturk'te donma yaşıyorum. Ancak bu, yayın esnasında değil; kanal değiştirirken, ses kısarken, Digiturk'ü kapatıp açarken oluyor. Değişmesi için 7-8 dakika beklemem gerekiyor, bazen de hemen değişiyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım ve bana kolay kurulum yapmam gerektiğini...

Digiturk uydu alıcım kendi kendine sürekli kapanıyor. Digiturk'ü geçen hafta aradığımda, bu ay dondurduğunuz için kapanıyordur dediler. Dondurma süresi bittiği halde yine kendi kendine kapanıyor. Şimdi Digiturk'ü arıyorum ve ulaşamıyorum. Geçen hafta cihazın bozulmasının benim suçummuş gibi 550 TL s...

Digiturk dekoderi yayın açıkken bir anda donuyor. Kumanda işlem yapmıyor üzerindeki tuşlar işlem yapmıyor. Kapatıp açıyorum ve kendine öyle geliyor ve bu artık can sıkıcı bir durum olmaya başladı. Bu sorundan dolayı Digiturk müşteri hizmetlerini aradım kontrol için 349 TL servis ücreti talep ettiler...