to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk HD Decoder Görüntü Kalitesi Sorunu
19 yıllık Digiturk üyesiyim. 4K TV aldım, HD decoder üzerinden aldığım görüntü çok kötü maç esnasında çimler üzerinde görüntüde buğulanma oluyor. Teknik ekip Digiturk dekoderinin TV ye yetersiz kaldığını ve bu nedenle çözünürlük kaynaklı sorun yaşadığımı iletti. Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm, Dekodere yazılım güncellemesi yapıldı ama çözüm olmadı, müşteri hizmetleri de, evet 4K televizyonda HD cihaz ile sağlıklı görüntü alamazsınız diyorlar. 4K decoder verilebileceğini ama 450 TL servis ücreti ayrıca aylık 50 TL 4K görüntü izlediğim için fark ödemem gerektiği bildirildi. Şimdi teknolojinin altında kalan ve benim sorun yaşamama neden olan cihazlarınızın bedelini ben neden ödüyorum. Bu durumun ivedi telafi edilmesini istiyorum. Taahhüt süreme 1,5 ay var. Bu şartlarda nasıl devam edebilirim. Çözüm olmazsa üyeliğimi sonlandıracağım.
2015 çıkışlı 2018 yılında Philips TV aldım 43 inç dümdüz özelliksiz bir TV diğütürk izlerken yayın idare edecek kadar güzeldi daha sonra bende sizin gibi Samsung QLED çok güzel bir TV aldım ancak maçlarda sanki tüplü TV'den izliyor gibi yayın kalitem geriye düştü kötü bir maç yayını izledim HDMI kablo, diğütürk cihaz değişimi hepsi denendi sonuç 0 Çözümü anlatıyorum şimdi Digiturk servis çağırdım TV nin arkasına bir modül taktı ve diğütürk cihaz ve HDMI söktü iptal etti direk TV'nin kendi uydusuna anten kablosunu taktı ve o modül sayesinde diğütürke ait kanallar da TV'nin listesine ekledi yayın süper oldu tüm şikayet gitti