Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 82.181

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

427 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 609görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Müşteri Temsilcisi İptal Birimi Saygısızca Tavrı

Merhabalar; Az önce Saat 13,45 kendisi Digiturk Müşteri temsilcisi iptal birimi olduğunu söyleyen birisi aradı gerek diksiyon gerek şive kimseyi küçü...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“3 sene boyunca beni Digiturk ailesinde tutan ikna eden kader hanıma teşekkür ederim ve Digiturk böyle bir ekip arkadaşını kayıp etmemeli. 1 sene sonra umarım ihaleyi kazanırsınız ve tekrar Digiturk devam ederiz ben memnunum. Keşke kader hanım 3AY dizi hediye verseydi latife yapıyorum teşekkürler :)”

profile
  • 181görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk'ün İnsanları Yanıltma Yöntemi

Digiturk yeni sözleşmeme ek olarak 4K cihaz göndereceklerini beyan ettiler bende ücreti mukabilinde talepte bulundum. Ankara'da teknik servis olan Reneva Bilişim 3 gün cihazı getirmedi. Sonrasında da elimizde cihaz yok diye yalan söylediler. Bu cihazın olup olmadığı belli değil miydi? Neden 3 gün bo...

profile
  • 212görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Servis Sorunu ,Kullanılmış Eski Cihaz

13538*** üye numaralı kullanıcıyım. Digiturk'den temin edilen 9505 cihazı kullanıyordum cihazda kilitlenmeler yaşadım. 02.05.2021 tarihinde yeni taahhüt yaptırmam için genel merkezden dönüş yaptıklarında durumu bildirdim. Ücretsiz şekilde yardımcı olacaklarını söylediler. 4K Sagemcom cihaz istediğim...

Digiturk Servis Sorunu ,Kullanılmış Eski Cihaz
Digiturk Servis Sorunu ,Kullanılmış Eski Cihaz
profile
  • 216görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Modüllü Üyelik İstiyorum

1 yıldır Digiturk üyesiyim memnuniyet anketi için aradılar orada bile söyledim. Modülü üyelik istiyorum evimde 4K TV var neden başka bir kutu takayım ki verdikleri kutuyu internete bağlayınca zaten donuyor yani etkisiz. Her aradığımda söyledim modül modül modül. Ya değilse günüm bitince üyeliğimi so...

profile
  • 318görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Gereksiz Ücret Talepleri

Digiturk'te sözde engelli indirimi var % 50 idi ki ben öyle sanıyordum normal bireyle aramda 20 lira fark oynuyor nedeni diyorum liste fiyatı üzerinden yapıyoruz deniliyor gülüyorum kumanda bozuk değiştirin diyorum benden teknik servis ücreti aldılar. 60 TL geçen sene ödedim bu sene yeni TV aldım ma...

profile
  • 436görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk İzlemek Zehir Oldu!

Yaklaşık 1 senedir Digiturk 4K cihazım kapanıp kapanıp açılıyor. Bazen 1 saatte 1 kere bazen 5 dakikada 3-4 kere kapanıyor. 10 saniye sonra açılıyor. Ne bir film ne bir maçı gönül rahatlığı ile izleyebiliyorum zehir oluyor. Değişim istiyorum 70 lira istiyorlar, bayiye kendim götüreyim kurulum istemi...

profile
  • 381görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk 4K Kutu Stok Sorunu

Yıllardır Digiturk üyesiyim 4K yayına geçmek istedim aylardır stokta kutu yok diyerek geçiştiriyorlar. Dünyanın öbür ucundan sipariş verseniz max 6-8 hafta süre veriyorlar Digiturk Yılbaşından bu yana hala şu kadar süre sonra stoklara girecektir diyemiyor. Konuyu kime şikayet etmeliyiz kimden bilgi ...

profile
  • 496görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk 4K Yayın Saçmalığı

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiyim. 4K yayın için benden 70 TL servis ücreti ve aynı şehirde olmama rağmen yol ücreti talep edilmesi gerçekten çok komik ve yazık. Hiçbir şekilde. Digiturk'ü tavsiye etmeyeceğim taahhüt zamanı gelince de ilk işim aboneliğimi sonlandırmak olacak.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 859görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Müşteri Hizmetleri Çözüm Birimi Çözüm Sunmuyor!

Digiturk müşteri hizmetleri bana 4Kplus kutu ücretini bildirmeden kutuyu gönderiyor 1 hafta sonrasında ( yani dün ) mesaj ile 4Kplus kutu ücretinin aylık 22 lira olduğunu söylüyor sonrasında ben bunu kabul etmiyorum konuşmalarım inceleniyor 4K kutu göndermelerini söylüyorum ellerinde olmadığını söyl...

profile
  • 598görüntüleme
  • 4 hafta önce

Digiturk Ayda 22 Lira Ek Ücret Ödeme

Digiturk'ten Lig TV için paket aldım 4K izlemek için ayda 22 lira ek ücret ödemem gerektiğini istediğim zaman iptal edebileceğimi söylüyor ve şimdi iptal için aradığımda servis ücreti 70 lira istiyorlar üyelik tek tuşla yapılırken iptal için servis niye geliyor?

profile
  • 919görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Bien Connect Yayını Alamıyorum

Merhabalar, Yaklaşık 6.5 Yıldır Digiturk üyesiyim taşındığım için üyeliğimi nakil yaptırdım. Yeni evimde modem ile Digiturk kutusu arası uzak mesafeden dolayı ethernet kablosu ile bağlantı yapamıyorum ve bien Connect vb... Portal hizmetlerinden yararlanamıyorum. Mevcut kutumun Digiturk Plus IQ 4K il...

profile
  • 344görüntüleme
  • 11 Nisan 01:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk 4K Yalanı, Geçen Yıl Vardı Ama Bu Yıl 4K Yok

4K yayın yok insanları saf yerine koyuyorlar geçen yıl vardı ama bir yıl yok o zaman neden 4K var diyorsunuz ve para alıyorsunuz. Kaç defa şikayet ediyorum ama yok bir şey değişmiyor. Kutu değişikliği yaptınız yine bir şey değişmedi. Siz kendiniz hiç 4K izlemiyor musunuz koca Digiturk yaptığı şeyler...

profile
  • 573görüntüleme
  • 10 Nisan 18:42

Digiturk Asla Memnun Değilim

400. Kanalda ki maçlar normal HD bile değil. Maçlar 4K diye milyar para harcıyorlar çok mu zor 4K yayın yapmaları artık herkesin televizyonu neredeyse 4K bu yönetim kurulu falan ne iş yapıyor kendileri hiç Maç izlemiyorlar mı gerçekten sadece belgeseller öyle gidin birkaç kamera alın 30 yıldır bu ül...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 838görüntüleme
  • 07 Nisan 22:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Bein Sport Kötü Görüntü Kalitesi. (2160 P)

Digiturk görüntü kalitesinde büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Aylık 170 TL fatura ödüyorum ve Digiturk 4K uydu alıcısına sahibim. 2160 p görüntü akışı iddiasında bulunmaları saçmalık. Başka alıcıdan maç izlediğimde görüntü ayna gibi. Ancak Digiturk Bein Sport'tan maç izlediğim zaman görüntüde karı...

profile
  • 724görüntüleme
  • 05 Nisan 12:15

Digiturk 4K Kutu Vaadi İle HD Kutu Yolladı

Digiturk dün yaptığım konuşmada bana aylık ekstra bedel karşılığı 4K kutu ve Yan Oda üyeliği sattı, bugün kuruluma gelindiğinde 4K kutu yerine normal HD kutu ile gelindi ve Yan Oda üyeliğinden haberleri yoktu. Telefondaki şahıs beni 4K kutu vaadi ile telefonu kapatınca arkamdan iş çevirip normal kut...

profile
  • 1757görüntüleme
  • 04 Nisan 03:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Engelli İndirimi Değişikliği

2020'nin Mayıs ayına kadar Yıldız Dolu paket + Avantaj Paketi + Digiturk Plus 4K için engelli indirimimiz kapsamında yıllardır taahhütsüz olarak indirimli olarak yararlanırdık toplamda geçen sene için toplamda 126 TL fatura öderdik. Pandemi başlangıcında Mayıs ayı öncesi spor paketi için boşuna ücre...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Digiturk, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100