to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Digiturk yayını alamıyorum ve bu sebeple televizyon izleyemiyorum. Konuyla ilgili olarak teknik servis talebinde bulundum, ancak hala gelmediler. Bugün aradığımda ancak 4 gün sonra gelebileceklerini belirttiler. Toplamda 1000 TL civarı fatura ödediğim, 20 yıldır düzenli olarak hizmet aldığım Digiturk, beni bu şekilde mağdur etme hakkına sahip değildir.
Önceki problemimde teknik servis ancak kutu değişimiyle sorunu çözebildi, fakat çok eski model bir kutu takıldı. Ben ise bu kadar yüksek ücretler ödediğim bir platformdan en güncel ve yeni model kutuyu talep ediyorum.
Ayrıca her teknik servis geldiklerinde, ne olursa olsun 550 TL servis ücreti alınıyor. Ben her yayın kesildiğinde tekrar tekrar bu bedeli ödemek zorunda mıyım? Yayın sürekli kesiliyor, teknik servis geç geliyor, çözüm geç sağlanıyor ama bedeli hep müşteriye kesiliyor.
Sorunumun acil şekilde çözülmesini ve her seferinde servis ücreti alınmaması gerektiğini talep ediyorum. Aksi halde 20 yıllık Digiturk üyeliğimi sonlandıracağımı ve yasal haklarımı arayacağımı bildiririm.
10 seneyi aşkın bir süredir Digiturk üyesiyim. Her ay 500 TL olan faturamı düzenli olarak ödüyorum. Bugün herhangi bir dış müdahale olmaksızın bir anda sinyal seviyesi uyarısı aldım ve müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis gelmesi gerektiğini belirttiler ve 450 TL ücreti olduğunu ilettiler. Ücr...
10 küsur yıldır Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 3 ay önce teknik servis tarafından bir hizmet aldım ve elden değişen cihaz için 2000₺ ücret ödedim. Aynı zamanda teknik servis için de 550 TL faturama yansıtıldı. Tamam, bu makul; fakat 3 ay geçmesine rağmen tekrar aynı hatayı alıyorum. Şu anda hiçbir kana...
8 yıldır Digiturk üyesiyim. 1 yıl önce adres değişikliği nedeniyle Digiturk nakli yaptırdım. Bu süreçte yeni bir kutu takıldı. Digiturk cihazı sonrasında yayın sürekli kesiliyor. Digiturk'ten yayın aldığımda televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Sorunun Digitur...
Ben 20 yıldır Digiturk üyesiyim. Bugün Digiturk'ü açmaya çalıştığımda kutu üzerinde 1, ra, dl uyarıları veriyor fakat TV ekranına görüntü gelmiyordu. Bunun üzerine 02124737373 Digiturk teknik servis ile görüştüm. Teknik servis sorumlusu kutu güncelleme yapıyor 1 saat sonra tekrar deneyiniz eğer soru...
6-7-8-9 Haziran tarihinden itibaren Digiturk yayını izleyemiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normaldi. Ancak, teknik servis hizmeti için 550 TL ...
Yorumlar