to read complaints and reviews, or file yours.Didim Seyahat Ataşehir'e Giden Servis Ve Otobüs Konfor Sorunları
Ataşehir’e kadar götüren servis aracı çok kötüydü. Üst üste gittik resmen. Hem bagajı yok servisin hem de içi dar ve bavullar sığmıyor. Oturduğum Didim Seyahat otobüsünün koltuğu kırıktı ve bel fıtığı olan birisi olarak hiç rahat bir yolculuk yapmadım. Didim Seyahati uzun yolculukta tercih etmesinler!
Sayın Yolcumuz, Öncelikle, yaşadığınız durumu netleştirmek adına size bilgi vermek isteriz. Didim Seyahat olarak, İstanbul otogarında servis hizmetini kendimiz sağlamamaktayız. İstanbul’da yolcularımızı belirli noktalara ulaştırmak için anlaşmalı olduğumuz servis firmaları ile çalışmaktayız. Bahsettiğiniz servis aracı, bizim denetimimizde olmayan bir firmaya aittir. Bu nedenle, servis aracında yaşadığınız sıkıntılar bizim firmamızın sorumluluğunda değildir. Ayrıca, otobüs koltuğunuzla ilgili yaşadığınız rahatsızlık nedeniyle üzgünüz. Otobüslerimizin düzenli bakım ve kontrolleri yapılmaktadır, ancak bu tür aksaklıkların yaşanması durumunda hemen çözüm üretmek adına muavin ve şoförlerimiz bilgilendirilmektedir. Yaşadığınız bu olumsuzlukla ilgili olarak otobüsümüzün teknik ekibine durumu ileterek gerekli tamirat ve kontrollerin yapılmasını sağlayacağız. Yolcularımızın konforlu ve güvenli bir yolculuk yapmaları bizim önceliğimizdir. Şikayetleriniz doğrultusunda hizmet kalitemizi artırmak ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizden bir kez daha özür diler ve ilerleyen seyahatlerinizde size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Didim Seyahat Müşteri İlişkileri
Kırık koltukla belim ağrıyarak seyahat ettim belimde fıtık var inip başka otobüse binme şansımda olmadı gece son araba idi Ben ödediğim 1bin tl nin iadesi yapmazsanız Tüketici Hakem Heyeti kanalıyla zaten o iadeyi alırım. Ama sağlığımı bozan beni rahatsız bir yolculuk için bin tl ödemek yapmış olmayı kabul etmiyorum o parayı hak etmiyorsunuz. Hizmet sıfır Muavine şikayetimi ilettim ilgilenmedi bile neden o şirketten alıyorsunuz bunlar hep böyle kötü diyor Bu durumda müşteri olsanız siz ne yaparsınız Ben tatile geldim ve 2 gündür yatıyorum İstanbul'a döndüğümde ancak doktora gideceğim çünkü fıtığım var ve gelene kadar sırtımı arkaya yatıramadım koltuk çıkmış ve oynuyordu sağa sola kımıldayamadım altımda çıkıp düşüyor az hareket ettiğim durumda Ben bu kadar sıkıntılı bir yolculuk etmişken bir de size para ödemiş olmak zoruma gidiyor iade yapılmayacaksa gerekli yerlere başvurularımı yapacağım
Cevap bekliyorum
Para iademi istiyorum kırık Koltuk ile bel ağrısı çekerek seyahat ettim fıtık ağrım tetiklendi
Neden cevap verilmiyor
