Dicle Elektrik’in Sürekli Kesintileri Ve Voltaj Dalgalanmaları Nedeniyle Ankastre Fırın Arızası

Şırnak Silopi Karşıyaka Mahallesi’nde Dicle Elektrik yüzünden 3 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elektrik gün içinde defalarca gidip geliyor, o kadar çok kesinti oluyor ki artık sayamıyorum. Bu çağda insanlar bu kadar uzun süre ve bu kadar sık kesintiyle baş başa bırakılamaz.

Bu aşırı sık kesintiler ve voltaj dalgalanmaları yüzünden İtimat marka ankastre fırınım arıza yaptı. Elektrik geldiğinde sürekli ötüyor ve ben gidip düğmeye basmadığım sürece susmuyor. Evimde kullandığım beyaz eşyaların bu şekilde zarar görmesinin tek nedeni sizin düzgün hizmet verememenizdir.

Sabah arıza hattını arayıp defalarca durumu anlattım, her seferinde sadece “arıza kaydınız oluşturuldu” denilmekle yetinildi. Ne sahada etkili bir müdahale yapıldı ne de tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlandı. İnsanların ödediği faturaların karşılığında bu kadar baştan savma ve umursamaz bir hizmet alması gerçekten kabul edilemez.

Yıllardır vatandaşlara kaçak kullanım üzerinden baskı yapan bir kurumun, iş gerçek hizmet vermeye gelince bu kadar sorumsuz davranması büyük bir çelişkidir. Sürekli kesintilerle hayatımızı zorlaştırıp, evimizdeki eşyaların bozulmasına sebep olduktan sonra hiçbir sorumluluk almamanızı asla normal bulmuyorum.

Yaşadığım bu sık kesintiler ve voltaj dalgalanmaları nedeniyle zarar gören ankastre fırınımdaki hasarın bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bölgemizdeki bu kesinti sorununa derhal kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.