to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren Elektrik Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kaydı Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
Dedaş aboneliğimi kullandığım Şanlıurfa ili Suruç ilçesindeki adresimde, elektrik sayacım ve kablolarım normal kullanım sonucu yandı ve yaklaşık iki gündür elektriğim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elektrikle ısınıyorum, ocağım da elektrikli olduğu için hem ısınma hem de yemek yapma konusunda zor durumdayım. Ayrıca buzdolabındaki gıdalarım da elektrik kesintisi nedeniyle bozulma riskiyle karşı karşıya.
Dün akşam saat 18.00 civarında 60823181 numaralı arıza kaydını oluşturdum; ancak o zamandan beri ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ekibin ne zaman geleceği ve sorunun ne zaman çözüleceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Sayaç ve kablo arızamın en kısa sürede giderilmesini, elektrik hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Selin D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Selin D. 35551107 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Teşekkürler.
Sayın Selin D. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Selin D. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
