to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa’da Dicle Elektrik aboneliğimde, 10.02.2026 tarihinden bu yana sadece bizim binamızı etkileyen, sık sık tekrarlayan ve her seferinde yaklaşık 12 saat süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Aynı bölgede olmamıza rağmen çevredeki binalarda elektrik varken yalnızca bizim binamızda kesinti olmas...
Şanlıurfa ili Suruç ilçesi Gölen Mahallesi'nde bulunan elektrik aboneliğim için Dicle Elektrik'in bağlantıyı yasal süresi içinde yapmaması nedeniyle tarafıma 1.100 TL tazminat ödenmesine karar verildi. Bu karar 02.02.2025 tarihinde Dicle Elektrik tarafından verildiği halde, aradan yaklaşık bir yıl g...
Mardin Midyat Bağlar Mahallesi Nazım Hikmet Caddesi No:106/4 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün, özellikle akşam saatlerine doğru, zaman zaman da gündüzleri uzun süreli elektrik kesintileri yaşamaktayız. Bu kadar sık ve uzun kesintiler nedeniyle günlük hayatımız, işlerim...
Şanlıurfa’da Dedaş abonesiyim. Uzun süreli elektrik kesintisi sebebiyle tarafıma tazminat hakkım olduğuna dair 16 Kasım tarihinde SMS ile bilgilendirme yapıldı ve sürecin hızlı olacağı, ödemenin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılma...
Dedaş tan almam gereken iki ayrı tazminat ödemesi (226,93 TL ve 125,27 TL) yaklaşık 15 gün önce onaylandı ve tarafıma “ödemeniz bankanıza aktarıldı” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şanlıurfa Eyyübiye’de yaşıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyo...
16 Temmuz 2025 tarihinde Dicle EPSAŞ’a, hizmet kalitesinin yerine getirilmemesi nedeniyle tazminat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında sayaç numaramı (01721798) ve IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. 15 Ağustos’ta tarafıma “552 TL tazminat hakkınız banka hesabınıza yatırıldı” şeklinde bi...
Şanlıurfa Haliliye ilçesinde, Dicle epsaş tarafından sürekli yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle yıllardır tazminat hakkı kazanmaktayım. Ancak tazminat ödemeleriyle ilgili olarak tarafıma SMS ile bildirim yapılıyor ve verilen link üzerinden işlem yapmam isteniyor. Tüm bilgileri eksiksiz girmeme ...
Siirt ili Kurtalan ilçesi Kültür Mahallesi'nde, 06.08.2023 tarihinde saat 11:29'da yaşanan trafo patlaması sonucu elektrik kesintisi mağduriyeti yaşadık. Birden fazla kez arıza kaydı oluşturmama rağmen, elektrik 2 gün boyunca sürekli gidip geldi. Buzdolabımda bulunan bütün yiyecekler neredeyse bozul...
DEDAŞ'tan 17 Mayıs 2025'te tazminatınız var diye mesaj geldi. Gereken başvuruyu yaptım. 2 Haziran'da bana şöyle bir mesaj geldi: Dilekçeniz işleme alınmıştır. İnternet sitesinden takip edin, ama ne para yattı ne de internet sayfasından takip edebiliyorum. DEDAŞ'ı arıyorum, bilgi veremeyiz diyorlar. ...
"Tazminat ödemesi yapıldı teşekkürler"
Elektrik kesintisine ait tazminat ödemesi mesajı almaktayım ama başvuru yaptığımda SMS kodu gönderilmiyor. Yardımcı olmanızı talep ediyorum. Talebe ek...
Bölgemde (ilçe/mahalle bilgisi) sürekli olarak yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin kesintileri önlemek için yeterli önlemleri almadığını düşünüyorum. Özellikle planlı veya plansız kesintiler hakkında yeterli bilgilendirme yapılmamakta, ...
Dicle Elektrik'ten gelen tazminat SMS'ine başvurdum, sonrasında şöyle bir mesaj geldi: "Değerli tüketicimiz, şirketimizce tarafınıza 384.89 TL tutarındaki tazminat bedeli banka hesabınıza aktarılmıştır." Üzerinden 3 hafta geçti ama hâlâ gelen bir şey yok.
10102823 tazminat hakkı geldi. DEDAŞ vermemek için elinden geleni yapmakta. Bu nasıl bir kurum? Derhal müdahale edilmesi lazım, aksi takdirde CİMER, bakanlık her neresi var ise yazacağım. Arıyorum, hiçbir netice alamadım. Defalarca aramama rağmen ayıp bir kuruma.
Dicle Edaş Gösteripte Vermiyor; 2 Mayıs günü belirlenen eşik üzerinde elektrik kesintisi yaptığı için tazminat kazandığımızı söyleyerek bizi şaşırttı. Verdiği linke başvurarak belirttiğimiz IBAN'a tazminatın yatması için başvurduk, başvurunuz alınmıştır diye ileti geldi. Bugün, aradan 4 ay geçmişken...
Nasıl bir şeysiniz siz? 5730897 tesisat numaramın tazminat hakları gösteriliyor. 186 müşteri hizmetlerini arıyorum, düzgün bir bilgi aktarmıyor. Canlı destek de 2 gün önce benden habersiz kim dilekçe vermişse para hesabıma aktarılmıyor. Sizden ricam bir kontrol edin.
"Tazminat ödemesinin yapılacağı belirtildi. Teşekkürler..."
Merhabalar, öncelikle benim sorunum Konuklu Mahallesi'nde oturuyorum ve sürekli olarak elektrik kesintisi yaşıyorum. Nedendir bilmiyorum. Ben kayıt aç...
Elektrik kesintilerinden dolayı firmadan bana bu sebepten 122 lira gibi tazminat ödeneceği söylendi. Bundan dolayı mesajdaki link üzerinden bilgilerimi girdim. Her şeyin tam olmasına rağmen bilgilerin hatalı olduğu söylendi. Tekrar kontrol ettiğim halde sorun devam etti. Müşteri temsilcisine sorunu ...
Dicle elektrik çok kesinti yaptığı için 242,90 TL tazminat ödeyeceğini söyledi ama hala ödeme yapılmadı. Üzerinden uzun bir zaman geçti hala dönüş yapılmadı. Ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Yeterince elektrik sıkıntısı yaşadık bari parasını düzgün verin.
Yeter artık bıktık bu zulümden 2023 yılında yaşıyoruz. Bu nedir arkadaş her gün elektrik kesintisi olur mu reva mıdır insanlara kestiğiniz elektrik parasını almayın tazminatını ödeyin bizim mağduriyetimizi karşılamalısınız bitirdiniz kendinizi be yeter.
Dicle Elektrik Dağıtım 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
