Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sık Elektrik Kesintileri Cihazlarımı Ve İlaçlarımı Bozuyor, Acil İnceleme Talebi

Zehra
15 Haziran 15:1012
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim inşallah en yakın zamanda hasar tazmini için gidip dilekçemi vereceğim inşallah

Diyarbakır Bağlar’da Dicle Elektrik aboneliği olan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1 yıldır bu adreste sürekli elektrikle ilgili sorunlar yaşıyorum ve bu durum artık evimdeki elektronik eşyaları bozar hale geldi.

Önce televizyonum arızalandı, tamirci çağırdığımda beslenme kartının yandığını ve bozulduğunu, bunun da elektriklerin sık sık gidip gelmesinden kaynaklandığını söyledi. Televizyonum Hi-Level marka ve bu arıza yaklaşık 1 ay önce meydana geldi. Tamir için net bir fiyat verilemedi ancak yine de ciddi bir tamir masrafı çıkacağı söylendi. Bununla beraber bilgisayarımın şarjı da yine elektrik kaynaklı sorunlar nedeniyle bozuldu.

Neredeyse her ay başka bir teknolojik aletim zarar görüyor. Ayrıca derin dondurucumuzda sürekli sorun yaşıyoruz, içindeki gıdalar yaz olduğu için bozuluyor. Derin dondurucuda saklamak zorunda olduğumuz ilaçlarımız da bu yüzden bozuluyor ve hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyoruz.

Şimdiye kadar bu yaşadıklarımla ilgili Dicle Elektrik ile herhangi bir görüşmem olmadı ancak artık bu durum katlanılamaz hale geldi. Evimdeki cihazların zarar görmesine ve gıdalarım ile ilaçlarımın bozulmasına sebep olan bu elektrik sorunlarının acilen araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Haziran 15:36 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sayın Zehra G. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Zehra G. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Zehra
Zehra
15 Haziran 15:53

Müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim inşallah en yakın zamanda hasar tazmini için gidip dilekçemi vereceğim inşallah

Sayın Zehra G. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular