to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Artuklu’da Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme
Mardin Artuklu’da Dedaş abonesiyim. Bugün saat 12:00 civarından itibaren elektrik kesintisi yaşıyoruz ve saat 21:42 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Gün içinde Dedaş’ı defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul çaldı, ancak saat 18:30’da müşteri temsilcisine ulaşabildim. Görüştüğüm temsilci, 40 dakika ile 4 saat arasında arızanın giderileceği söylendi fakat o sırada zaten yaklaşık 6 saattir elektrik yoktu ve sonrasında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Fırtına çıkar çıkmaz veya en ufak bir rüzgârda elektriklerin gitmesi, adeta bir yerden şalter indiriliyormuş gibi hissettiriyor. Neredeyse her hafta en az bir kez kesinti yaşıyoruz. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamadım, akşam için verdiğim işi de teslim edemedim. Yaklaşık 4 yıldır bu bölgede oturuyoruz ve altyapı çalışması varsa bile bir türlü bitmedi, her yağmur damlasında ve ilk rüzgârda elektrikler kesiliyor.
Sürekli tekrar eden bu kesintilerin artık son bulmasını, bölgemizde kalıcı ve sağlam bir elektrik altyapısı kurulmasını ve kesinti olduğunda da vatandaşların zamanında ve doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Büşra B. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Büşra B. 36341995 numaralı şikayetiniz için 23/06/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Büşra B. 36341995 numaralı şikayetiniz için 24/06(2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Büşra B. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Teşekkürler, geri dönüş sağlandı. Ekip gönderip bölgeyi kontrol edeceklerini söylediler. Umarım bu sık elektrik kesintileri son bulur; saçmalaşmaya başladı artık çünkü. Arayan müşteri temsilcisi çok kibardı, kendisine ayrıca teşekkür ederim.
Sayın Büşra B. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
Sayın Büşra B. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
