to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik’te Faz Arızası Nedeniyle Kombi E4 Hatası Ve Elektrik Kesintisi
Diyarbakır’daki Dicle Elektrik aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır devam eden bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şebekede faz sorunu olduğu için eve eksik faz geliyor, bu nedenle kombiler e4 hatası veriyor ve çalışmıyor.
Bu durumdan yalnızca ben değil, bazı komşularım da olumsuz etkileniyor; bazı dairelerde lambalar dahi yanmıyor. Uygulama üzerinden 60479240 numaralı arıza kaydını oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve somut bir çözüm üretilmedi.
Dicle Elektrik’ten, bölgemizdeki faz arızasının acilen tespit edilerek gerekli teknik müdahalenin yapılmasını ve elektrik hattının normal, güvenli şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Gökhan D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Gökhan D. 35457029 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Herhangi bir çözüm yok hala gelip yapmamışlar ve arıza devam ediyor
Diyarbakır’da Dicle Elektrik hizmet bölgesinde yaklaşık 1 haftadır faz arızası yaşıyoruz. Bu arıza nedeniyle 5 blokta toplam 97 daire etkilenmiş durumda. Evlerde bazı prizler çalışmıyor, kombiler sürekli arıza veriyor ve insanlar hem ısınma hem de elektrikli cihazlarını kullanma konusunda ciddi sıkıntı çekiyor. Özellikle Ramazan ayında sıcak su kullanılamadığı için kimse evinde doğru düzgün duş alamıyor, hijyen açısından da ciddi sorunlar yaşanıyor. Defalarca arıza bildirmemize ve hatta dün buradan bile durumu yazmamıza rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu kadar geniş bir alanı ve bu kadar çok daireyi ilgilendiren bir arızanın bu kadar uzun süre giderilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Bu faz arızasının derhal ve kalıcı şekilde giderilmesini, bölgedeki tüm hat ve bağlantıların kontrol edilerek sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum. Sorun çözüme kavuşturulmazsa konuyu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Gökhan D. 35457029 numaralı şikayetiniz için 16/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Gökhan D. 35457029 numaralı şikayetiniz için 17/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Gökhan D. 35457029 numaralı şikayetiniz için 17/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Gökhan D. 35457029 numaralı şikayetiniz için 18/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Gökhan D. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
