Dicle Elektrik Dağıtım Şikayeti

Mardin Kızıltepe’de yaklaşık 4 yıldır Dicle Elektrik kaynaklı düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Neredeyse her hafta, bazen haftada bir, bazen iki hatta üç defa elektrikler kesiliyor ve her seferinde en az 3 saat boyunca gelmiyor. Kesintiler belli bir düzene bağlı da değil; kimi gün sabah kalktığımızda elektrik yok, kimi gün öğleden sonra, kimi gün akşam saatlerinde kesinti oluyor. Sürekli “arıza” deniyor ama yıllardır bu sorunun kalıcı olarak çözülemediğini görüyoruz.

Bu kadar sık ve uzun süren kesintiler nedeniyle hem evimizdeki beyaz eşyalar zarar görüyor hem de günlük işlerimiz aksıyor. Çocuklar okullarda ve evde ders çalışırken mağdur oluyor, bilgisayar ve internet kullanmaları sık sık bölünüyor. Kış aylarında ısınma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz, yazın ise 45 derecelere çıkan sıcaklıklarda klimalarımızı çalıştıramıyor, sağlıklı bir yaşam süremiyoruz. Misafir geleceği zaman fırına bir şey atmaya bile elektrik her an gidebilir endişesiyle tereddüt ediyoruz; 2026 yılında fırında yemek yapmaya çekinir hale gelmek gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

Dicle Elektrik’i defalarca arıza ve şikayet için aradım, bugün de yine kesinti nedeniyle arayıp kayıt oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hala bir çözüm üretilmedi ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Sürekli arıza kaydı açtığımız, sürekli aynı sorunu yaşadığımız bir hale gelmiş durumda ve biz artık bu mağduriyeti yaşamak istemiyoruz.

Kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı ve bakım çalışmalarının yapılarak Kızıltepe’de elektrik hizmetinin kesintisiz ve güvenilir şekilde sunulmasını talep ediyorum. Ülkemde en temel ihtiyaçlardan biri olan elektrikten düzenli ve kesintisiz yararlanmak istiyorum.