to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfada Gün Boyu Elektrik Kesintisi Ve Dicle Elektrik'in İlgisiz Tutumu
25.06.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye ilçesi Karşıyaka Mahallesi’ndeki ikametimde, 5213692 tesisat numaralı aboneliğimde elektrik kesintisi yaşadım. Tüm gün boyunca evimde elektrik yoktu ve bu durumla ilgili defalarca 186’yı ve WhatsApp hattını aramama rağmen hiçbir şekilde ekip gönderilmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.
Sonuç alamayınca kendi imkanlarımla elektrikçi çağırmak zorunda kaldım ve bu işlem için cebimden 400 TL ödedim. Her ay yüksek tutarlı faturaları tahsil etmeyi bilen Dicle Elektrik, iş müşterinin sorununu çözmeye gelince ilgilenmeyen ve umursamaz bir tavır sergileyen bir firma gibi davranmıştır. Müşterisiyle bu kadar ilgisiz bir firma görmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve yaptığım 400 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu ihmalkâr tutumun araştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mehmet K. 36362858 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 26/06/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
