Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve Şube İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

969414021007 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 17.09.2025 tarihinde Konya Karapınar Kale Mahallesi adresime teslim edilmesini beklediğim kargom, kurye tarafından yanlış adrese götürülmüş ve bana teslim edilmeden geri şubeye götürülmüş. Konya Ereğli MNG Kargo şubesini aradığımda, kargonun sadece bir kez dağıtıma çıkarıldığı ve tekrar dağıtıma çıkmayacağı, şubeden almam gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum ilçede MNG Kargo şubesi bulunmuyor ve bu nedenle kargomu teslim alma imkanım yok.
Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli olarak yardımcı olacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Konya Ereğli şubesi ise oldukça anlayışsız bir şekilde sadece bir kez dağıtıma çıktıklarını belirterek telefonu kapattı. Bu durumun daha önce de defalarca başıma gelmiş olması, MNG Kargo'nun teslimat süreçlerinde ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Kargomun tekrar adresime getirilmesini ve Konya Ereğli şubesiyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kargom Adrese Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İsteniyor

MNG Kargo Konya Ereğli Şube İşini Düzgün Yapsın

MNG Kargo Konya Ereğli Şube Kargomu Teslim Etmedi

MNG Kargo Konya Ereğli şubesi evde olmamıza rağmen kargomu teslim etmedi. Telefonla arayıp on dakikaya geleceğini söyledi ve teslim etmediği halde tes...
MNG Kargo Kayseri'deki Kargo Şubesinden Mağduriyet Yaşıyorum
979929414278 takip numarası ile Kayseri ilden şube MNG Kargo, kargomu eve getirmeden telefon numarası ile arayıp ulaşamadıklarını söyleyip kargomu alıcıya iade etmişler. Kargo firmasını aradığımda telefondaki personel kargonun şubelerinde olduğunu söyledi, dağıtıma çıkarmalarını rica ettim. Bayan mü...

Yorumlar