to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde saat 14:54’te DHL ecom tarafından teslim edildi olarak görünen, ancak tarafıma hiç ulaştırılmayan bir kargom bulunuyor. Teslim edildi SMS’i gelmesine ve o saatte evde olmamıza rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir kargo görevlisi geldi, fiziksel olarak hiç teslimat yapılmadı.
Gönderi Trendyol üzerinden alınan bir siparişe ait ve teslimat adresi Ankara Çankaya. Trendyol ile görüştüğümde yalnızca pazartesiyi beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir bilgi verilmedi. Kargonun gerçekten kime, nereye teslim edildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, teslim edildi görünen gönderimin ya derhal adresime ulaştırılmasını ya da ürün bedelimin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Pazartesi günü içinde tatmin edici bir dönüş yapılmaması durumunda resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, DHL Kargo tarafından teslimat günü “dağıtıma çıktı” olarak göründükten birkaç saat sonra “teslim edildi” şeklinde güncellenmiştir. Ancak ürün bana teslim edilmemiştir. Ne kuryeden bir arama aldım ne de teslimat kodu talep edildi. Sistemden kontrol ettiğimde,...
4 Kasım’da Trendyol üzerinden 235 TL ödeyerek bir şal siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 10 Kasım olarak görünüyordu. Kargo firması olarak DHL seçilmişti. Siparişimin kargo takip numarası: 450103070050. Siparişim için “gönderiniz yeni çıkmıştır” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak ürün taraf...
Yorumlar